I
Amersfoort krijgt een film-marathon
E
FILM OP ZONDAGMORGEN NIET HAALBAAR, MAAR
Plaatsbespreken een bijna
onoplosbaar probleem
Andere programmering
van de pauze wordt
onderzocht
Personeel biedt alle hulp
aan lich. gehandicapten
DONDERDAG 16 APRIL 1981
12
Het Grand-complex.
AMERSFOORT - Amersfoort kan er op rekenen, dat er binnen afzien
bare tijd een filmmarathon zal worden georganiseerd. Dit zegt direkteur
Wil van Dommelen van Jogchem's Theaters, de exploitant van alle
Amersfoortse bioscopen, naar aanleiding van de door ons gehouden
filmenquête en de daaruit voortgekomen vragen en opmerkingen. Wil
van Dommelen: „We hebben een dergelijke marathon in onze theaters In
Den Bosch en Eindhoven gehouden en dat was een succes".
In Den Bosch werd gelijktijdig met het theater in Eindhoven een mara
thon van twaalf uur gehouden. Een horrorfestival, eindigend met de
vóór-premiêre van „Vrijdag de dertiende". Voor een toegangsprijs van
25,- kon men twaalf uur lang film kijken, van vrijdagavond tot zaterdag
middag. Met de toegangskaart kon men tussentijds ook rustig een eindje
gaan wandelen om later weer te gaan kijken, er waren broodjes verkrijg
baar en tussentijds waren er pauzes, om iedereen de benen te kunnen
laten strekken. „Als we een dergelijke filmmarathon In Amersfoort gaan
houden," aldus Wil van Dommelen, „dan doen we dat gelijktijdig met
bijvoorbeeld Hilversum (daar heeft Jogchem's Theaters ook een aantal
bioscopen). De vraag Is nu nog welk onderwerp we kiezen. Maar zo n
marathon is In leder geval nog dit jaar te verwachten. Ik hoop dat het net
zo'n succes wordt als in het zuiden."
ZONDAGMORGEN/JEUGD
FILMS
Filmvoorstellingen op zondagmor
gen ziet de heer Van Dommelen eigen
lijk niet zo zitten, „We hebben daarmee
wel enige ervaring. In de praktijk komt
het er op neer, dat vooral in het begin
de belangstelling voor een film op zon
dagmorgen, zeg maar om elf uur. groot
is Het is iets nieuws Maar langzaam
maar zeker wordt die belangstelling
minder en houdt daarna bijna helemaal
op." Geen filmvoorstellingen op zon
dagmorgen dus. „Nee', zegt Van
Dommelen, „dat zien we eigenlijk niet
zo zitten."
Wat de jeugdfilms betreft is Wil van
Dommelen het met de meeste deelne
mers aan de enquête eens. dat een
nuancering ten aanzien van leeftijd e.d
goed zou zijn „Wij hebben ook de in
druk. dat er ouders zijn, die hun kinde
ren naar films voor alle leeftijden sturen
zonder precies te weten of zo'n film nou
wel geschikt is. Kijk. als het een lach
film is. dan is dat geen probleem, maar
het is wel een teleurstelling voor zo'n
kind als hij naar een film gaat kijken,
voor alle leeftijden, waar niet om te la
chen valt, ja die zelfs voor zo'n kind niet
leuk is. „Manhattan" was inderdaad
een goed voorbeeld Wel geschikt ver
klaard voor alle leeftijden, maar méér
ook met."
Duo 1 en 2.
Ter verduidelijking: de filmkeu
ring kijkt alleen maar of er dingen in
een film zitten, die al te jeugdige kij
kers kunnen schaden of schokken.
Zitten die er niet in, dan wordt zo'n
film op alle leeftijden gezet. Dat wil
echter niet zeggen, dat het filmver
haal ook voor jeugdige kijkers te
volgen is. Een genuanceerde beoor
deling is dus noodzakelijk om in ie
der geval de ouders enig inzicht te
geven in de aard van de film.
MEER DUIDELIJKHEID
Van de zijde van Jogchem's Thea
ters wordt momenteel bekeken, wat zij
er aan kan doen. Ook voor de filmre
censenten ligt hierin een dankbare
taak Maar die gaan dan veelal af op
hun persoonlijke indruk, terwijl de film
keuring bestaat uit grotendeels op
voedkundigen en onderwijsdeskundi
gen. die vanuit de belevingswereld van
de kinderen oordelen.
Het probleem daarbij is echter, dat
de keuringsresultaten zeer miniem
in de openbaarheid worden ge
bracht. Afgedaan met één zin. Daar
in zou verbetering moeten worden
gebracht om - in een goed samen
spel tussen filmkeuring, exploitan
ten èn filmrecensenten - voor een
wat genuanceerdere berichtgeving
te kunnen komen inzake de leeftijds
grenzen. Niet om betuttelend op te
treden, maar om ongeveer aan te
kunnen geven waarde begrijpelijks-
heldsgrens voor een kind ligt.
Meer duidelijkheid ook over de toe
gangsprijzen van jeugdfilms Wil van
Dommelen: „Ja We hebben de indruk,
dat er nogal verschillend wordt geoor
deeld over de toegangsprijzen voor
kinderfilms. Neem nou bijvoorbeeld de
Walt Disney-films Die zijn voor ons als
exploitant gewoon veel duurder dan de
gemiddelde kinderfilm. Dat betekent,
dat we een hogere toegangsprijs voor
zo'n Disney-film moeten vragen Kin
derfilms zijn bij ons al goedkoper dan
de gewone films, maar we kunnen ons
best voorstellen, dat een moeder, die
met vier. vijf kinderen naar zo'n jeugd
film gaat, zich wel een hoedje schrikt
als ze hoort hoeveel ze moet betalen
Vooral verjaardagspartijtjes die in de
bioscoop worden doorgebracht kun
nen daardoor nogal erg prijzig zijn. We
zijn nu aan het bekijken of we van tevo
ren duidelijke prijs-indikaties kunnen
geven, zodat men wéét waar men aan
toe is."
EXTRAATJES VOOR DE JA
RIGEN
Ik herinner me, dat u vorig jaar -
samen met de heer Bliekendaal - en
thousiast hebt gepraat over ver
schillende extraatjes voor jarigen,
die hun verjaardagspartijtjes In de
bioscoop bij een leuke kinderfilm
vieren. Is daar in het afgelopen jaar
Iets van terechtgekomen?
Wil van Dommelen moet erkennen,
dat nog niet veel van de goede bedoe
lingen is gerealiseerd. „Wij zijn nu een
stapje verder gekomen. We zijn bezig
met het realiseren van uitnodigings
kaarten. die jarigen kunnen aanvragen
om aan vriendjes en vriendinntjes te
versturen. Dat worden kaarten, die he
lemaal in de stijl van de bioscoop zullen
worden gemaakt. Verder is een specia
le herinneringsaffiche voor jarigen in
ontwikkeling. Daarop kan de naam van
de jarige, de naam van de film en kun
nen de namen van de aanwezigen op
het verjaardagspartijtje worden inge
vuld Wanneer dat allemaal is gereali
seerd, kon de heer Van Dommelen
echter niets konkreets zeggen.
PLAATSBESPREKEN
Het plaatsbespreken wordt te
recht als een probleem genoemd
door de deelnemers aan de
filmenquête.
Wil van Dommelen beaamt dat vol
mondig. „Daar zijn we nu al geruime
tijd intensief mee bezig, maar soms
heb je het gevoel, dat het onoplosbaar
is. We hebben geprobeerd met name
het telefonisch bestellen eenvoudiger
te maken, door een installatie aan te
schaffen, die je - net als bij 008 - ver
telt, hoeveel wachtenden er nog voor u
zijn. Dat kon niet. werd door de PTT
gezegd, zo'n systeem is alleen maar
beschikbaar voor de PTT zelf
Voor ons zou dat de oplossing beteke
nen en veel frustraties bij bioscoopbe
zoekers weg kunnen nemen Voorlopig
is dat dus niet realiseerbaar, ook al
hebben we goede hoop, dat het in de
toekomst wèl kan. We zijn nu bezig om
tot één, gemakkelijk, telefoonnummer
te komen voor alle informatie over de
films, die in Amersfoort worden ge
draaid. Dat helpt niet zozeer wat betreft
het plaatsbespreken, maar kan erg
nuttig zijn, bijvoorbeeld om mee te de
len, welke films uitverkocht zijn."
Het plaatsbespreken op zich zou
ook beter kunnen. Wil van Domme
len „Natuurlijk, maar als de mensen
zelf wat verstandiger te werk zouden
gaan, zouden al veel problemen opge
lost kunnen worden. Het gaat er om de
piekuren te vermijden. Het punt is, dat
de meeste mensen 's avonds bellen
om plaatsen te bespreken, terwijl de
meeste theaters 's middags óók déér-
voor geopend zijn Bovendien kan men
- in dezelfde uren als dat telefonisch
mogelijk is - natuurlijk ook kaarten per
soonlijk aan de kassa afhalen Maar
blijkbaar wil iedereen 's avonds bellen
en dan komt men aan de kassa in de
knel. omdat dan ook de plaatsverkoop
aan de kassa begonnen is en zo'n juf
frouw heeft maar twee paar handen
Méér telefoonnummers en méér per
soneel inzetten Is dat niet de oplos
sing? Wil van Dommelen „Nee. want
dén komen we pas in de problemen.
Dan lopen we een mooie kans, dat
plaatsen dubbel worden verkocht, om
dat het onmogelijk is gebleken verkoop
van toegangsbewijzen door verschil
lende mensen zodanig te coördineren,
dat er géén misverstanden ontstaan
We hebben eens zo'n proef genomen
en de ellende was niet te voorzien. Ook
elektronisch is er misschien wel wat op
te verzinnen, zoals elders is gedaan
Daar had men onder iedere stoel een
detector bevestigd, die op een centrale
monitor in de kassa aangaf, welke stoel
was bezet of niet Maar ook dat werd
een mislukking, want het bleek, dat tus
sentijds verschillende mensen naar het
toilet gingen, zodat die stoel als onbe
zet op de monitor werd aangetekend
en alsnog werd verkocht
De direktie is - mede om het plaats
besprekingsprobleem op te lossen -
gaan kijken bij de grootste theaters,
onder meer in de Verenigde Staten, om
te zien, hoe ze dat daar deden Ook
dóér was het één doffe ellende Er
schijnt geen knappe kop te zijn. die het
plaatsbesprekingsprobleem definitief
uit de wereld kan helpen Maar we blij
ven er aan werken Het is voor ons net
zo vervelend als voor de klant Beiden
hebben we er alleen maar baat bij als
er een oplossing wordt gevonden."
Eén ding kan alleen al veel verlich
ting brengen, kaartjes 's middags aan
de kassa kopen of 's middags bellen
Er is tijd genoeg voor om een kaartje te
bestellen, maar iedereen wil een half
uur of drie kwartier voor aanvang bel
len, en dan krijg je de problemen
door
Bert Vos
door lichamelijk gehandicapten (en
dan hebben we het over mensen In
een rolstoel) schept problemen. In
de eerste plaats voor de gehandi
capte zélf, maar soms ook voor de
bioscoopexploitanten die in veel ge
vallen te maken hebben met oude
gebouwen, waar het inbouwen van
een lift op architectonische proble
men stuit.
Van Dommelen: „Neem nou het
Grand-complex We hebben bekeken
of daar een lift ingebouwd zou kunnen
worden. Natuurlijk, alles kan, maar in
dit geval zou het enorm veel geld moe
ten gaan kosten Een dergelijke inves
tering was beslist niet verantwoord In
onze nieuwe bioscopen bouwen we
wèl liften in. Lichamelijk gehandicapten
hoeven desondanks niet bang te zijn,
dat ze een bepaalde film niet zouden
kunnen zien. Als men van tevoren belt.
dan staat het personeel klaar om te
helpen.'
Maar er zijn andere problemen, die
het vaak moeilijk maken om deze men
sen goed te kunnen helpen Van Dom
melen „Dat zijn de brandweer-voor
schriften. Die schrijven voor, dat in bio
scopen geen losse stoelen bijgeplaatst
mogen worden. We zijn nu aan het on
derzoeken (in ons nieuwe complex in
Arnhem) of er een systeem is te beden
ken, waardoor we in staat zijn de vaste
bioscoopstoel snel los te koppelen om
ruimte te maken voor een rolstoel Men
moet er echter van overtuigd zijn, dat
het beslist geen kwestie is van diskrimi-
natie Maar men zal toch rekening
moeten houden met de reële mogelijk
heden. Nogmaals: één telefoontje en
het personeel staat klaar om alles zo
prettig mogelijk te regelen
Wil van Dommelen, direkteurvanjoghems TheatersBV, diezichmel
name bezig houdt met de organisatie en de service-verlening van de
bioscooptheaters, die onder de paraplu van dit bedrijf opereren
film vervelend vinden. Maar aan de an
dere kant zijn er veel mensen, die het
vervelend vinden om na een half uurtje
voorprogramma al pauze te moeten
houden
Een langer voorprogramma dus
met veel meer tekenfilms, natuur
films en andere korte films?
Volgens Van Dommelen is déér vrij
wel niet aan te beginnen „Afgezien
van het feit, dat korte voorfilms erg dun
gezaaid zijn, komen we met een langer
voorprogramma in de knel met onze
programmering. Dat zou kunnen bete
kenen, dat er maar één avondvoorstel
ling in plaats van twee gegeven kan
Overigens is er nog het veel voor
komende euvel, dat mensen wèl
kaartjes van tevoren bestellen, maar
niet het fatsoen hebben of de moeite
nemen om eventjes door te geven,
dat ze niet meer nodig zijn. „Daar
om", aldus Wil van Dommelen,
„hebben we Instruktles gegeven
aan onze casslères om kaartjes, die
niet tijdig volgens onze regels zijn
opgehaald, alsnog ter plaatse te ver
kopen. Van die regel kunnen we niet
afwijken, ook al moeten daardoor de
goedwillenden lijden onder kwaad
willenden.
RESERVERINGSBONNEN
Dat het probleem erg spreekt bij Jog-
chems Theaters is duidelijk. Men is nu
bezig te bekijken of de introduktie van
zogenaamde „reserveringsformulie
ren" misschien deels het probleem kan
ondervangen. Het is dan de bedoeling,
dat deze formulieren op stapeltjes in de
theaters liggen, zodat men daar alvast
van tevoren kan reserveren voor een
bepaalde voorstelling. De formulieren
kunnen dan bij de kassa ingeleverd
worden of in een speciale bus worden
gedeponeerd. Wil van Dommelen:
„Maar dan krijgen we wellicht weer het
probleem, dat er tal van leukerds zijn,
die allerlei dingen op die formulieren
gaan schrijven, die niets met reserve
ren te maken hebben Geeft alleen
maar extra werk en er wordt dan niets
opgelost. Wat dat betreft moet het dui
delijk zijn, dat de bioscoopbezoekers
zijn, die het voor anderen gewoon ver
knallen. Het misbruik dat verschillende
bezoekers van de service maken, staat
een oplossing vaak in de weg En dat is
jammer
DE PAUZE
Voor velen Is de pauze blijkbaar
éen grote ergernis als die midden In
de hoofdfilm valt. Bovendien Is dat
dan ook nog, aldus verschillende In
zenders, op een vreemd moment,
volkomen onlogisch. De meesten
voelden dan ook veel voor een pau
ze vóór de hoofdfilm. De minderheid
was voor afschaffen of een pauze na
afloop van de film.
„Afschaffen van de pauze, om daar
maar eens mee te beginnen," aldus Wil
van Dommelen, zou de toegangsprijs
wellicht vrijwel verdubbelen Dat lijkt
ons geen haalbare zaak. We hebben
begrip voor de ergernis van bioscoop
bezoekers, die de pauze in de hoofd-
worden. Ook dat is uit oogpunt van ex
ploitatie niet haalbaar. Waar we nu
mee bezig zijn om de bepaling van de
pauzepunten in de film wat gecoördi-
neerder te regelen. Nu doet de opera
teur dat in overleg met de bedrijfslei
der. Vooral in bioscoopcomplexen met
méér dan één zaal moet dat nauwkeu
rig gebeuren, omdat anders pauzes
van verschillende films gelijktijdig be
ginnen, waardoor de foyer-ruimten niet
allleen overvol zouden raken, maar
ook de bufetten de grote toeloop niet
kunnen verwerken. Resultaat, nog
méér ergernis. Vandaar, dat een pauze
in een film soms wel eens vreemd uit
kan vallen. We zijn aan het overleggen
of de pauzebepaling niet door de pro
grammeur gedaan kan worden. Die
heeft veelal de film gezien en wéét wat
logisch is en wat niet. Bovendien kan
hij die pauzepunten dan coördineren
met de aanvangstijden van de verschil
lende pauze s in één complex. Al met
al geen gemakkelijke zaak, maar we
blijven ook daér mee bezig Want we
hebben niets aan bioscoopbezoekers,
die zich ergeren Film kijken moet een
plezierige aangelegenheid zijn."
LAATSTE WEEK
De bioscoopexploitant kan zich
indenken, dat het erg vervelend en
soms frustrerend is om te ontdek
ken, dat een film, waar men nog van
plan was naar toe te gaan, niet meer
draalt.
Van Dommelen- „Dat kan ik me in
denken, maar als er niemand meer
komt. dan is het weinig zinvol een film
nog langer te draaien. Aan de andere
kant zetten we erbij, dat de film voor de
laatste week draait, dan heb je een
goede kans, dat de zaal vol zit, dat is
natuurlijk zo. Niettemin blijft het moei
lijk, want in veel gevallen is zo'n kopie
van een film al weer besproken in een
ander theater, zodat prolongeren
moeilijk gaatOp tijd naar de film gaan
is in ieder geval de leus als men een
bepaalde film graag wil zien.
NIET ROKEN
Verschillende bioscoopbezoe
kers zouden een ruimte voor niet-
rokers in de pauze op prijs stellen.
Van Dommelen: „Dat is niet te realise
ren, in de meeste theaters is daar geen
ruimte meer voor Organisatorisch zou
dat teveel problemen gaan geven
Hoewel ik inderdaad konstateer, dat
steeds méér mensen stoppen met ro
ken Misschien lost het probleem zich
vanzelf op. als er straks weinig rokers
meer zijn. Maar nogmaals aparte
ruimte kreëren is organisatorisch en ar
chitectonisch niet mogelijk Maar het
probleem wordt wel degelijk onder
kend
De vraag om méér prullebakken ook
zo'n probleem „Er staan er genoeg,
maar veel mensen nemen niet de
moeite om het afval daarin te gooien.
Je kunt moeilijk prullebakken midden in
de pauze-ruimtes neerzetten. Daar ko
men alleen maar brokken van."
Achter de schermen van het bio
scoopbedrijf Is veel te organiseren,
veel te regelen en is veel praten no
dig om tot een optimale service voor
het publiek te komen. Door de talrij
ke specifieke problemen van een
bioscoopbedrijf levert een oplos
sing vaak weer een nieuw probleem
op. Het onderkennen van die proble
men Is daarbij belangrijk, aldus Wil
van Dommelen, die als direkteur or
ganisatie en public relations er een
volle dagtaak aan heeft.
LICHAMELIJK
CAPTEN
GEHANDI-
Het bezoeken van een bioscoop
Euro Cinema
