Werken en leren in de Hamershof
umLr fj lm- ~\cturn tic. ik&-
f
Plaatselijke politieke coryfeeën
helpen op 6 april een handje mee in de winkel
:i
SPECIALE UITGAVE VAN SBBO/OVD I.S.M. WINKELCENTRUM DE HAMERSHOF
Flexibel in onderwijs
voor bedrijven en
particulieren
SPECIALIST IN VAKOPLEIDINGEN
OOK IN DE DETAILHANDEL
Een herintreedster vertelt
Demonstraties van Japanse
gevechtssporten op Japanse dag
GALL GALL
li II
ter-president een paar uur
„bijspringen" in de winkel.
Verschillende acties
De evenementen tijdens de
week verschillen per gemeente
en zelfs per winkel(straat).
Elke winkeliersvereniging kan
de Week van de Winkel name
lijk naar eigen inzicht invullen.
In een groot aantal winkel
centra en warenhuizen staan
informatiestands over werken
en leren in de winkel. Andere
bedrijven organiseren - al dan
niet in samenwerking met het
arbeidsbureau - excursies voor
scholieren of andere groepen
belangstellenden. Eén ding
hebben al die duizenden deel
nemende winkeliers gemeen
ze zijn herkenbaar aan de spe
ciale Week van de Winkel-
vlaggen en -posters.
Personeelstekort
Waarom deze Week van de
Winkel? Welnu, de detailhan
del is een bloeiende bedrijfstak
die werk biedt aan 550.000
mensen, maar tevens kampt
met een groot personeelste
kort Jaarlijks zijn er 80.000
vacatures te vervullen. Veel
winkeliers werken dan ook
noodgedwongen met een on
derbezetting Het groeiende
personeelstekort bedreigt de
toekomst van de gehele be
drijfstak Daarom is het
Hoofdbedrijfschap Detailhan
del (HBD), waarbij alle
140 000 winkeliers zijn aange
sloten, een grootscheepse cam
pagne gestart met als motto
„De winkel, daar maak je de
mooiste dingen mee!" Doel is
met name jongeren en herin
tredende vrouwen te interesse
ren voor een (loop)baan in het
winkelbedrijf. Want de detail
handel biedt hen een enorme
keuze aan aantrekkelijke ba
nen en uitstekende opleidings
mogelijkheden Ten opzichte
van veel andere bedrijfstakken
biedt de detailhandel tevens
het voordeel van een relatief
lage toegangsdrempel en snelle
promotiekansen voor mensen
die hogerop willen Maar ook
duizenden parttime-banen
voor degenen die hun werk
willen combineren met hun an
dere bezigheden.
Dag van het
Winkelpersoneel
De Week van de Winkel is
een belangrijk onderdeel van
de campagne. De actieweek
biedt de detailhandel de mo
gelijkheid zich van z'n beste
kant te zien Aan het publiek.
Maar ook aan het eigen perso
neel. Daarom is woensdag 8
april uitgeroepen tot ,,Dag van
het Winkelpersoneel" Dan
zetten duizenden winkeliers
hun medewerkers met een aar
dige attentie in het zonnetje als
blijk van waardering voor hun
inzet en vakmanschap Som
mige winkelcentra pakken het
nog grootser aan. Zoals het
winkelcentrum Sterrenburg in
Dordrecht waar die dag een
feestelijk ontbijt voor alle 500
medewerkers wordt geser
veerd.
De week van de Winkel heeft
dit jaar voor de eerste keer
plaats. Het is de bedoeling dat
ze uitgroeit tot een jaarlijks te
rugkerend evenement.
Maandag 6 april wordt
het startsein gegeven voor
de ,,Week van de Winkel",
een landelijke actieweek
van de gehele detailhandel.
In vrijwel elke gemeente
worden in de week van 6 tot
en met 11 april talloze op
vallende dan wel leerzame
acties gehouden om het pu
bliek attent te maken op de
vele werk- en opleidings
mogelijkheden in het win
kelbedrijf.
In veel gemeenten verlenen
plaatselijke politici op 6 april
hun welwillende medewerking
aan het goede doel. Bijvoor
beeld door enkele uren in de
huid van het winkelpersoneel
te kruipen en achter de toon
bank te gaan staan om de
klanten te helpen. Het landelij
ke startsein voor de Week van
de Winkel wordt die maandag
gegeven in winkelcentrum
Oosterhof in Rotterdam, waar
bekende politici, vakbondsbe
stuurders en mevrouw R. Lub
bers, echtgenote van de minis
5USDEN - De volgende raadsleden hebben in de Week van de Winkel het beste beentje voor gezet. Op een bijna
inavolgbare wijze zullen de politici proberen koopwaar aan de vrouw of man te brengen. Van links naar rechts op
ivenstaande foto: 1. Offereins (GPV/SGP), 2. Konijnenbelt (CDA), 3. Voortman (VVD), 4. Parson (WD), 5. Van
ezen, 6. Blauw (Leusden 90), 7 Renting (CDA), 8. Kool (Leusden 90), 9 burgemeester Panis (CDA), 10. wethouder
eJongh (VVD), 11. wethouder Vroon (CDA), 12. Geijsberts (D66), 13. Oostra (D66), 14. De Jong (CDA), 15.
ethouder Verduin (PvdA), 16. Blom (CDA), 17. gemeentesecretaris Van Elteren, 18. Klerk (PvdA), 19 Berg (CDA)
1. Offereins (GPV/SGP)
2. Konijnenbelt (CDA)
3. Voortman (VVD)
4. Parson (VVD)
5. Van Riezen
6. Blauw (Leusden 90)
7. Renting (CDA)
8. Kool (Leusden 90)
9. burgemeester Panis (CDA)
10. wethouder De Jongh (VVD)
11. wethouder Vroon (CDA)
12. Geijsberts (D66)
13. Oostra (D66)
14. De Jong (CDA)
15. wethouder Verduin (PvdA)
16. Blom (CDA)
17. gemeentesecretaris Van Elteren
18. Klerk (PvdA)
19. Berg (CDA).
In welke winkel
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
Naam inzender:
Adres:
Volw/Kind jaar.
tel.nr.
Deponeren in de speciale bus bij Pim Berghuizen Sport voor 10 april 21.00 uur.
(advertentie)
Opleidingsmogelijkheden
- Assistent verkoopmedewerker
- Verkoopmedewerker
- 1e verkoopmedewerker
- Filiaalbeheerder/afdelingschef
- Hoofdverkoopmedewerker
Korte bedrijfgerichte cursus: - Dervingsbestrijding in de detailhandel
Belt u voor meer info of toezending van documentatie
Hoofdvestiging: LEUSDEN - Clarenburg 1
3834 BC Leusden - Telefoon 033-947900
Vestiging: AMERSFOORT - Nijverheidsweg-N 130
3812 PN Amersfoort - Telefoon 033-620554
Mijn naam is José Harte en ik
ben 43 jaar. In het seizoen 90/
91 heb ik de cursus Verkoop
medewerker van de OVD met
goed gevolg doorlopen.
De keuze voor de detailhandel
was een logische omdat ik bak
kersdochter ben en al vanaf
mijn 13e in de winkel te vinden
was.
Ik heb er wel 5 jaar over gedaan
om er achter te komen wat ik
nu echt wilde. Toen ik 6 jaar
geleden wegens omstandighe
den in de A.B.W terecht
kwam, moest ik mij gaan bera
den over mijn toekomst De
baantjes lagen voor een 37 jari
ge niet voor het opscheppen
dus ben ik allerlei cursussen
gaan volgen
Eerst een cursus beroepeno-
rientatie. Daaruit kwam naar
voren dat ik in ieder geval iets
met mensen wilde doen. Dat
was geen verrassing voor me.
Daarop volgde de avondmavo.
Het was fijn om te ervaren dat
iets waar je vroeger geen zin in
had nu wel lukte Ik ben dus
geslaagd op D-niveau.
Kort daarop werd ik door de
sociale dienst gewezen op een
cursus'ziekenverzorging'van
de PBVE (primair beroepsge
richte volwassenen educatie).
Ik ben gaan praten met die
mensen en toen bleek dat er
ook een cursus verkoopmede
werker'was. Daar heb ik me
toen op ingeschreven
Het was een leuke maar ook
heel drukke tijd. 's Maandags
en dinsdags naar school en
daarnaast nog eens 20 uur sta
ge per week.
Via mijn stagebegeleider kreeg
ik contact met mijn huidige
werkgever Een bakker die een
verkoopster zocht voor 38 uur
in de week. Ik op sollicitatiebe-
zoek en ja hoor...Bingo Ik heb
nu een vaste baan, een eigen
inkomen, ook al is dat nog niet
zo erg hoog, kortom ik heb het
naar mijn zin
José Harte Nijkerk
Op zaterdag 11 april zal
sportschool JU-SEI-DO de
monstraties tussen 13.00-14.30
uur verzorgen van Japanse ge
vechtssporten op de Japanse
dag wat georganiseert wordt m
winkelcentrum HAMERS-
HOF".
Deze demonstraties zullen
bestaan uit de gevechtssporten
Judojiu-jitsu, karate en aiki
do O.l.v. Alex Schilder zullen
de kursisten van JU-SEI-DO
hun kunnen demonstreren, zo
dat men kan zien dat bijvoor
beeld judo al vanaf 3-jarige
leeftijd beoefend kan worden.
Tevens zal men in de gelegen
heid komen om ook op die be
wuste demonstratiedag eens
vrijblijvend mee te doen, voor
zowel jong als oud.
Elly van Essen en Jan Bosch
spraken met de heer Van
Schaik van Gall Gall, ook
een onderdeel van het
Ahold-concern. Het vesti
gingsbeleid van Gall Gall
richt zich op grote klanten
concentraties. De Hamers
hof bleek een buitengewoon
goed vestigingspunt te zijn.
|Het bedrijf beslaat 120 m2
en zal niet uitbreiden, wan-
I neer de Hamershof meer
ruimte gaat creeren.
j De
winkeliersvereniging
De samenwerking tussen de
ondernemers is goed. iedere
i winkelier is hier automatisch
lid van tegen een gemiddelde
j contributie. Uit deze opbreng
sten worden onkosten en di-
1 verse akties zoals de jaarmarkt
betaald. Het bestuur van de
i vereniging bestaat uit zeven
personen en het huidige heeft
al vier jaar zitting.
'Een der bestuursleden onder
houdt het contact met de ge-
meentesecretaris.
Gall Gall richt zich op die
groep consumenten, die bereid
is iets meer te betalen voor een
goede kwaliteit. Natuurlijk
profiteert de klant van de aan
biedingen die voortkomen uit
gunstige inkoopprocedures
van het concern. De vaste klant
profiteert nog eens extra door
gebruik te maken van de wijn
pas.
Deze kost 17,50 en geeft 10
korting op alle wijnen Vervol
gens kent Gall Gall de regel:
12 halen, 11 betalen, hetgeen
wederom tot een korting van
circa 8% leidt
Elly van Essen heeft bij de bedrijfsleider van Gall&Gall het onderste uit de fles gehaald
(foto Hans Verhorst)
Het bedrijf biedt een snelservi-
ce bij het leveren van wijnen
van een uitzonderlijk hoge
kwaliteit. Om de consument zo
goed mogelijk voor te lichten
organiseert de heer Van Schaik
geregeld wijnavonden.
Niet alleen kwaliteit
verkoopt, maar ook de
kennis
Goed personeel is essentieel
voor een goede voorlichting
Daarom is de opleiding in twee
fasen verdeeld: eerst moet de
kennis van de verschillende
dranken worden aangeleerd en
vervolgens moet de leerling in
zicht krijgen in omzet, winst
percentages en kosten
plaatjes.
Personeel wordt geworven
door middel van advertenties.
Sollicitanten toetst de heer
Van Schaik op hun presentatie,
zakelijke interesse en de be
langstelling voor het produkt
Dan volgt er een proefperiode.
Vervolgens wordt iedere ver
koper door middel van veelvul
dige voortgangsgesprekken
gecoacht om zo optimaal mo
gelijk te functioneren. Deze ge
sprekken vinden zowel in de
winkel als op regio-niveau
plaats.
Door veel cursussen te volgen
en interesse te tonen in de ont
wikkelingen van vraag en aan
bod beinvloedt een perso
neelslid de eigen loopbaanont
wikkeling gunstig. Het bedrijf
komt het personeel als volgt
tegemoet in de opleiding, de
cursussen worden vergoed,
maar de geinvesteerde uren
niet, hoewel deze zoveel moge
lijk worden gedekt door a.t.v -
en compensatie-uren.
Doelstelling bij deze begelei
ding is uiteraard een goede
presentatie en persoonlijke
verkoop te verkrijgen om het
kwalitatief goede produkt te
promoten. De professionele
consumentenbenadering moet
even herkenbaar zijn als de
huisstijl van Gall Gall, zoals
deze terug te vinden is in de
advertenties, verpakking, fol
ders, de interne en externe pre
sentatie. Het beleid van de on
derneming is erop gericht, dat
de consument de winkel her
kent en tegelijk de relatie legt
met het goede produkt en de
know-how van de verkopers.
Zij die zich voelen aangetrok
ken tot een goede verkoopop
leiding kunnen zich richten tot
het bedrijf en/of de SBBO.
_L
