Holland International
J oop Schimmel 1
20 jaar 'reisleider* in Soest
mm
nnra
W
mxM.
Wij hebben nu 'n computer,
die het eerlijk zegt,
als u met Evenementsreizen
Holland International
Touroperator van het
jaar 1983'
Een primeur voor het
Holland International
Reisburo in Soest
Reisburo
Slagzinnen
wedstrijd
pagina 10
RASSOL
R
INTERNATIONAL
Foto: Goos van der Wilt
WW. UWU3 Vrtll UC1 U111
Wat is tegenwoordig twintig jaar? Een leeftijd van niets. Maar
wie zich als reisorganisatie en als chef van een reisburo weet te
handhaven moet van goede huize komen. Dat komen Holland
International, o.a. voortgekomen uit Koninklijke Rotterdamse
Lloyd, Ruys, Intraned en Lissone-Lindeman, en Joop Schimmel,
eerste man van Holland International in Soest, dan ook. Met de
baas aan het roer zigzaggen zijn medewerksters Ineke van Breu-
kelen en mej. Karin Fieret dagelijks over een papieren reiswe
reld. Aanvankelijk in de kleine, maar gezellige behuizing van
het VW-gebouw, in 1979 overgestapt naar een comfortabel pand
in de Steenhoffstraat. Duizenden Soestenaren hebben ze in de
afgelopen twintig jaar op reis geholpen. Per touringcar, per
trein, per vliegtuig, en met de boot. Twintig jaar lang het ver
trouwen krijgen en behouden van een kritisch reispubliek is de
ipoeite waard om eens nader te worden belicht. Vandaar op deze
pagina Joop Schimmel in de hoofdrol als reisleider en verteller.
Natuurlijk ligt de vraag voor de hand
waaruit de suksesformule van Joop
Schimmel c.s. bestaat. Joop Schim
mel: "Deels heeft dat te maken met
het feit dat we niet uitsluitend uit
boekjes met fraaie plaatjes verkopen.
We moeten in principe weten wat we
verkopen. Persoonlijk durf ik te zeg
gen de halve wereld te hebben gezien
en dus sta je niet snel met de mond
vol tanden.
Los daarvan hebben wij buiten het sei
zoen incidenteel de gelegenheid studie
reizen te maken. En dan bedoel ik met
studie-reizen bepaald geen pretreizen.
We gaan dan haar bestemmingen die
wij onze klanten later al of niet zullen
adviseren. Het is natuurlijk onmoge
lijk alle hotels te bezoeken die in onze
reisgidsen zijn vermeld, maar wel
moet je weten waar je het over hebt
wanneer klanten iets over landen,
streken en sfeer willen horen.
Joop Schimmel, "ik heb mij er wel
eens over verbaasd dat wij zoveel
klanten uit grote steden trekken. Lang
zamerhand kom ik er achter wat daar
van de oorzaak is. HOLLAND INTER
NATIONAL in Soest is ook iedere za
terdag geopend. Dat is nou typisch een
dag dat plannenmakers uit de grote
steden naar ons toekomen. In Am
sterdam en Utrecht zijn vele reisburo's
gesloten. Wij vinden en maken op die
dag tijd voor die mensen. Dat schijnt
toch wel iets unieks te zijn. Met z'n
allen proberen wij vooral in de per
soonlijke benadering van de klant het
beste te bieden. Alleen de naam HOL
LAND INTERNATIONAL is natuur
lijk niet voldoende, de mensen die
er achter staan moeten het tenslotte
waarmaken".
Joop Schimmel, meer dan 20 jaar le
verancier van grote- en kleine reizen,
adviseur en vooral vertrouwensman
van zakenmensen en vakantiegangers.
Zijn er, vragen wij hem, verschillen
in de vakantie-verlangens tussen toen
en nu?
Joop Schimmel: "Die verschillen zijn
eigenlijk niet zo heel erg groot. Ik heb
in mijn beginperiode meegemaakt dat
een vakantiereis per trein maar Luxem
burg een regelrechte sensatie was.
Dat is het tegenwoordig natuurlijk
niet meer. Men is op zoek naar goed
weer, men wil ontdekkingen doen.
vluchten met het vliegen vertrouwd te
maken. Besloten werd vliegtochten
boven Soest te organiseren. Het heeft
in sommige gevallen een averechtse
uitwerking gehad. Een laag wolkendek
belemmert niet allen het uitzicht,
maar maakt bovendien het vliegen niet
tot een gezellig uitstapje. Er waren
mensen die doodziek uit het toestel
stapten. Achteraf hadden ze veel beter
met een straalvliegtuig naar Malaga
kunnen vliegen, dan was hun eerste
luchtdoop heel wat plezieriger verlo
pen. Wie het met het weer beter heeft
getroffen was over het algemeen zeer
enthousiast, en zag er ook niet meer
tegenop per vliegtuig een paar duizend
kilometer verder te gaan. Vliegangst is
er en zal er ook wel altijd blijven.
We zullen de mensen er niet om uit
lachen. Jammer is alleen dat ze niet
over die drempelvrees heenkomen en
zichzelf veel vakantieplezier tekort
doen. Maar tegen de zin van de mensen
vliegreizen gaan aanpraten zullen wij
nooit doen. Opmerkelijk vinden wij
echter wel dat mensen die voor het
eerst met een vliegtuig naar hun va
kantiebestemming gaan over het alge
meen de beste propagandisten voor het
vliegen zijn. Zij zijn het dikwijls die
de twijfelaars bij ons aan de balie op
hun gemak stellen en het vervoer per
vliegtuig adviseren.
Vakantie. Wat doen wij er tegenwoor
dig mee? Is er een verschuiving gaan
de tussen zomer en win tervakantie?
Het Holland-International kantoor
aan de Steenhoffstraat.
Op initiatief van de groepering reisagenten der ANVR en in samen
werking met het toeristisch vakblad Reisrevue zijn de medewerkers
van de reisburo's in Nederland weer uitgenodigd om aan de hand van
een opgenomen verkiezingsformulier hun keuze bekend te maken in
zake de Touroperator van het Jaar 1983.
Naast de algemene winnaar die de wisselprijs ANVeeR krijgt was de
verkiezing dit jaar opgesplitst in verschillende specialisaties.
HOLLAND INTERNATIONAL is voor de tweede achtereenvolgende
keer tot Touroperator van het Jaar gekozen. Daarnaast werd een eerste
plaats behaald op het gebied van specialisatie van landen.
Naast een aantal aantrekkelijke
zomerreizen waarover in fraai
gekleurde folders en vele pa
gina's tellende catalogi alles
wordt verteld viert de HOLLAND
INTERN ATION AL- organisatie
in Soest het 20-jarig bestaan met
een slagzinnenwedstrijd. Elders
in deze krant, op de speciale
HOLLAND INTERNATIONAL
vakantiepagina, daarover meer
bijzonderheden.
WOENSDAG 25 JANUAR11984
SOESTER COURANT
ig uit naar zo'n
week in Europa,
iternational.
lefoon 020-17 48.68, Telex 13067.
.N FERRIES
r de vleugels van
Reisleider Joop Schimmel. Foto: Goos van der Wilt
PAGINA 11
Wie wil weten welke reisorganisatie de goedkoopste vliegvakantie
heeft naar de bestemming van zijn keuze kan nu terecht bij een nieuw
computersysteem van het HOLLAND INTERNATIONAL REISBURO.
In deze computer zijn de prijzen van de vliegreizen van 20 verschillen
de reisorganisaties opgeslagen. Het urenlange gezoek en geblader in de
prijstabellen hoort daarmee tot het verleden.
Tot nu toe was het uitzoeken van een vliegvakantie naar een bepaalde
plaats een tijdrovende zaak. Wist men eenmaal waar men heen wilde,
dan was men nog uren in de weer om uit te zoeken welke reisorganisatie
de voordeligste reis daarheen had. Vooral door de verschillende prij
zen per vertrekdatum, de toeslagen en dergelijke wist men het uiteinde
lijk nooit helemaal zeker.
Alle 110 HOLLAND INTERNATIONAL REISBURO'S hebben nu een
computer, die al dat gezoek overbodig maakt. Als de klant eenmaal
weet waarheen hij wil geeft de computer een volledig inzicht in alle
akkommodaties in die plaats. Kompleet met vertrekdatum, de reis
organisatie, het paginanummer in de brochure en de prijs. Daarbij
kan nog gekozen worden tussen appartementen en hotels, zelfs in de
verschillende klassen. De prijsvergelijking is volstrekt objektief, dus
als een Holland International reis duurder is dan die van bijvoorbeeld
Arke, Hotelplan of Neckermann zegt de computer dit eerlijk.
Het nieuwe computersysteem is eksklusief voor de HOLLAND INTER
NATIONAL REISBURO'S en niet te verwarren met de reisburo's die
ook Holland International vakantiereizen verkopen. De HOLLAND
INTERNATIONAL REISBURO'S zijn duidelijk te herkennen aan de
rood-wit-blauwe driehoek op de etalageramen. Ook het HOLLAND IN
TERNATIONAL REISBURO in Soest in de Steenhoffstraat 15a heeft
zo'n computer. Door één druk op de knop kunnen zij precies laten zien
welke reisorganisaties naar de bestemming van Uw keuze vliegen.
U kunt zelfs een afdrukje krijgen, zodat U thuis e.e.a. nog in alle rust
kunt doornemen.
Behalve voor vakantiereizen kan men in de Steenhoffstraat terecht
voor alle informatie over reizen per lijndienstvliegtuig, trein, boot of
auto, hotelreserveringen, autohuur, reisverzekeringen en levering van
vreemde valuta.
Wist U, dat het HOLLAND INTERNATIONAL REISBURO in Soest het
enige reisburo is, dat over een I.A.T.A. vergunning beschikt en aange
steld is als officieel K.L.M. agent voor Soest en omgeving?
Men is bevoegd om zelf ter plaatse reisbiljetten uit te schrijven. Prettig
voor de zakenman die op korte termijn wenst te vertrekken.
Joop Schimmel en zijn charmante medewerksters zijn eigenlijk wel
een beetje trots, dat zij als enig reisburo in Soest de T A.T.A.-vlag mogen
voeren. Om dat te mogen doen moet je aan hooggestelde eisen voldoen.
Vakbekwaamheid is er een van. Vakbekwaamheid heeft o.a. te maken
met het op de hoogte blijven van de dagelijkse veranderingen, die zich
bijvoorbeeld in de luchtvaart voordoen. Dat vraagt veel tijd en inzicht,
maar dat zijn wij aan de reputatie van HOLLAND INTERNATIONAL
en I.A.T.A. verplicht.
Onlangs werd door de Consumentenbond een onderzoek ingesteld naar
de kwaliteit van informatie die boekingskantoren verstrekken. Men
constateerde enorme verschillen. Met betrekking tot de vakbekwaam
heid van bekende reisburo's met vestigingen over het gehele land bleek
HOLLAND INTERNATIONAL er als één van de beste uit te komen. Grote
reisburo's deden het over het algemeen beter dan kleine.
Zij hadden vaak goed opgeleid personeel, geautomatiseerde informatie
systemen en alle handboeken ter beschikking.
Lucht-, boot- en treinreizigers worden terecht ieder jaar kritischer.
De prijsbewuste reiziger is er reeds geruime tijd achter, dat de aanwe
zigheid van een stralende zon of skivlakte niet tot het gegarandeerde
service-pakket van een reisburo behoren. Comfort, voordelige tarieven
en dergelijke composities van vakantie- en zakenreizen trekken de
grootste belangstelling.
In Soest houdt HOLLAND INTERNATIONAL REISBURO zich het
hele jaar met deze verlangens bezig.
bruari 1984
Zelf zien waarover gelezen eh gehoord
Is. Over het algemeen is de tendens
dat vakantie-mensen verder van huis
willen. Reizen naar Florida zijn van
daag de dag heel gewoon. Een paar
jaar geleden had je zoiets niet voor
mogelijk gehouden. Als je in de winter
met vakantie ging dan waren meestal
steden in Zwitserland en Oostenrijk de
plaatsen van bestemming. Tegen
woordig staan we echt niet met onze
ogen te knipperen als het reisdoel de
Bahama's is. Misschien wilden de
mensen vroeger ook wel verder, maar
de mogelijkheden waren te beperkt.
Tegenwoordig, en dat komt dan weer
door de ontwikkeling van de lucht
vaart, vliegen wij het liefst er uit."
Overigens heft de belangstelling voor
intercontinentale vluchten de vlieg
angst niet altijd op.
Joop Schimmel: "Die vliegangst heb
ben we vroeger geprobeerd van een
medicijn te voorzien door mensen die
nog nooit gevlogen hadden op korte
HOS-AND INTERN4TION4L
Reisburo
Zomer en winter, wat reizen betreft
gaat HOLLAND INTERNATIONAL
geen zee te hoog. Voor de hand lig
gend is de vraag waarin HOLLAND
INTERNATIONAL zich meent te on
derscheiden van andere reisburo's.
Joop Schimmel: "Vooropgesteld geen
kwaad woord over de concurrentie.
Ieder doet zijn werk op de best moge
lijke manier en heeft zijn eigen aan
pak. Ieder werkt keihard.
Wij hebben alleen een gigantische or
ganisatie. Touroperators als Fit - Cen-
touri - Euro Tours en Sterreizen zijn
Karin Fieret raadpleegt de computer
voor alle vakantiegegevens.
HOLLAND INTERNATIONAL kan dat.
Daarmee zijn onze lage prijzen ver
klaard. Niet onbelangrijk is verder
dat we een leger hostesses hebben die
mensen op vakantie in het buitenland
met raad en daad bijstaat.
Vakantie in het buitenland. Spanje
handhaaft zich met moeite op de reis-
hitlijst als de jarenlange topper.
Joop Schimmel zoekt de oorzaak:
"Spanje had dit jaar tégen dat de
prijzen nogal drastisch zijn verhoogd,
de service aanzienlijk is teruggelopen,
mede ten gevolge van de stakingen,
en ook de bommeldingen werkten niet
uitnodigend. Naar mijn mening is er in
de Spaanse vakantieplaatsen de laat
ste jaren veel te veel gebouwd. Men
heeft geen geld, of het er niet voor
over, flats onderhoudsbeurten te ge
ven. De appartementen die een jaar of
wat staan voldoen niet meer aan de
eisen die de mensen stellen. Als daar
geen koersverandering plaatsvindt
dan zal het Spanje als vakantieland
nog eens keer opbreken. Een land als
Griekenland treedt steeds meer als
vakantieland op de voorgrond. Leert
men daar van de in Spanje gemaakte
fouten, dan zie ik er steeds meer
mensen naar vertrekken.
Joop Schimmel, in niets het type van
de harde of gewiekste zakenman. Zoon
van een vermaarde Utrechtse wijn
koper, die het leven met wijn niet zag
zitten. Uitgegroeid tot een groot vak
man en reisorganisator met van ons
het predicaat GRAND CRU.
door HOLLAND INTERNATIONAL
opgekocht. Zo'n concentratie moet je
tegenwoordig hebben, anders ben je in
de nabije toekomst hopeloos verloren.
Er zijn al zoveel klappen gevallen.
Op de foto v.l.n.r. Ineke van Breukelen,
de heer Schimmel en Karin Fieret.
Joop Schimmel: "Daar is moeilijk
antwoord op te geven. Ik heb de indruk
dat vele mensen hun vakanties split
sen. Tegenwoordig heeft iedereen toch
mininaal 20 werkdagen vakantie. De
helft wordt in sommige gevallen be
steed aan een zomervakantie, de rest
gaat op aan de wintersport. Wat Soest
betreft wint de zomervakantie het
echter nog steeds van de wintervakan-
tie. Maar we zullen er niet vreemd
van opkijken wanneer dat beeld straks
gaat veranderen.
Het gevaar is niet denkbeeldig dat
deze monopolie-positie niet in het voor
deel van reislustigen is. Tenslotte kan
een situatie ontstaan dat men iedere
vorm van "reisvervoer" maar heeft
te slikken. Een veronderstelling die
echter met nadruk van de hand wordt
gewezen.
Joop Schimmel: "HOLLAND INTER
NATIONAL" mag dan de grootste reis
organisatie in ons land zijn, zonder
concurrentie zijn wij niet, en dat is op
zichzelf een gezonde zaak. Reisorgani
saties zijn geen goudmijnen. Daarom
zijn wij gedwongen bedden en vlieg-
tuigstoelen tegen scherpe prijzen in
te kopen. Dat kan alleen wanneer je
omzet draait, anders ziet niemand je
in de woelige reiswereld staan.
