De vele gezichten van 'De Gouden Snaar'
En een uitnodiging kennis te komen maken met de nieuwe studio's voor exclusieve hi-fi- en video
erfekt
ning.
T, ZACHT
malen, dip-
-AUPUNKT
THESIZER
uitgangsver.
CX ruison-
jUBLIEME
ERKER
3bing, high-
KADO
E TE BE
AU Ribbon
Hl DE
"umbie,
1-* BIJ
T, WAAR
DIJS
RIJKE HIFI-
\2 x 35
AUDIO-
^DO BIJ
BEFAAM-
jbediening.
EN PRO-
aangedre-
tapes, soft-
^IJS
juni 1984.
Morgen opent 'De Gouden Snaar' haar oude deuren
naar een spiksplinternieuwe ruimte. Achter de al vele
jaren zo vertrouwde winkel met grammofoonplaten
en radio- en tv-apparatuur zijn twee professionele
studio's gebouwd voor de meest exclusieve hi-fi en vi
deo. Een Vaderdagkadootje voor Jac. Meeder.
Mooie gelegenheid om wat over hem te vertellen.
Jammer alleen dat hij daar niets van wil weten. 'Die
verhalen kennen we nu langzamerhand welis zijn
cynische commentaar.Over die Soester jongen die
zijn muzikale vorming kreeg in het kerkkoor. Die
bovendien nog pianolessen volgde. Op 11,-jarige leef
tijd al kreupele gitaren voor een vriendenprijsje op de
markt bracht, daarna muziekinstrumenten op afbeta
ling verkocht voor één gulden in de week. Een
groentewinkel kocht in de F.C. Kuiperstraat en daar
gitaren, mandolines en accordeons ging verhandelen.
Aan het eind van de jaren vijftig meer toekomst zag
in de platenhandel en de groentezaak verruilde voor
het tegenwoordige pand aan de Steenhoffstraat. Nee,
alsjeblieft daar geen letter meer over. Vraag liever
maar aan m'n medewerkers wat ze ervan denken.
Dan hoor je het eens van een ander.
Daarom dit andere verhaal.
clusieve hoeft 'ra niet altijd in
Éde prijs te zitten. Wel in de mo
gelijkheden die een apparaat
biedt. Een middenklassever
sterker van 100 watt is bijvoor
beeld duurder dan een topklas
se-versterker van 30 watt. Ik
heb de indruk dat mensen meer
aan kwaliteit gaan hechten. En
aan een goede nazorg.
Wij kunnen goede en eerlijke
voorlichting mét nazorg bie
den. Ik zeg altijd: ik verkoop u
liever geen installatie, maar
wel geluid. Daarbij moeten de
wensen van de klant betref
fende vormgeving en akoestiek
ook een rol spélen. Als dat je
lukt heb je eendeer tevreden
klant. KrijgÉhte-* waarvoor-ie
binnen is gekomen. Een zwarte
doos waar geluid uit komt kun
je op iedere hoek kopen. Wat ik
een prettige klant vind? Ie
mand, die vertrouwen in je
heeft. Die niet direct wantrou
wend tegenover je komt te
staan. Van: o jé, hij zal me wel
weer wat aansmeren. Er zijn
wel klanten die vragen
zaak. Overzichtelijk. En met
persoonlijke service. Het voor
deel van de uitbreiding is dat
het wat rustiger op de platenaf-
deling wordt. De mensen krij
gen dus meer de gelegenheid
om te luisteren. Ik vind het hier
ook leuk omdat ik veel Soesters
ken. En omdat ik steeds meer
inspraak krijg bij de inkoop
van platen. Dan wordt het in
teressant. O ja, ik moest erbij
zeggen dat ik voor de koffie
zorg. En met liefde.'
Nan Ettekoven, administra
tief medewerkster: 'Ik ben blij
dat ik die apparaten thuis kan
bedienen.'
Nan, met prachtige zelf-gebrei-
de trui, 48 jaar, kwam zo'n acht
jaar geleden in part-time,
dienst bij 'De Gouden Snaar'.
Drie ochtenden in de week
maakt ze daar al die jaren de
kas op, verzorgt de post en de.
betalingen. Waarom?
'Het ging mij om een contact
met mensen. Ik kwam uit Bilt-
hoven hier wonen. Kende nie
mand en niemand leek geïn
teresseerd in mij. Op een ge
geven moment deed ik alleen
het huishouden. Vier jaar lang.
Toen meneer Meeder mij
vroeg hem te komen helpen
was ik dolblij. Het is hier ook
erg gezellig. En het werk is
nooit hetzelfde. In deze verbou
wingstij d is het wel erg rom
melig. Er wordt een hoop druk
op je uitgeoefend. Met de appa
ratuur die ze hier verkopen be
moei ik me niet. Ik ben blij dat
ik ze thuis kan bedienen.
'Hoe is jullie service.?,' Dan zeg
ik: 'Vraag maCar eens rond in«
Soest.'
Roy Renne, verkoper 'Een
zwarte doos waar geluid uit
komt kun je op iedere hoek ko
pen.'
Roy, 'de man met de krulle
tjes', zoals de klanten hem
vaak aanduiden, is 34 jaar. Een
beetje hi-fi-gek, zoals-tie zelf
zegt. Hij loopt al zo'n elf jaar
mee bij 'De Gouden Snaar.Als
meet- en regeltechnicus begon
hij in de service-verlening.
Maar sinds enkele jaren ver
zorgt hij de in- en verkoop op de
hi-fi-afdeling. Het vaderdags-
kadootje voor meneer Meeder -
de nieuwe uitbreiding - is ook
een beetje voor hem. En hij is
er erg blij mee.
'De uitbreiding geeft ons de
mogelijkheid om te spelen met
draagbare video's en
camera's. Die apparatuur kan
daar nu bedrijfsklaar worden
opgesteld. Het voordeel is dat
je diverse camera's tegelijk in
werking kunt stellen. Daardoor
krijgen je klanten direct verge
lijkingsmateriaal. Het is de be
doeling dat we in de nieuwe
ruimte de exclusieve hi-fi-ap-
paratuur presenteren. Dat ex-
Linda Westland, verkoopster:
'De mensen vinden dit een
échte platenzaak.'
Linda is in de eerste plaats
jong: 17 jaar. En ook een tikje
ijdel. De pasfoto's die ze heeft
laten maken moet iedereen
even zien. De mooiste is ge
schikt voor publikatie. Sinds
oktober werkt ze op de platen-
afdeling van 'De Gouden
Snaar'. Vóór die tijd kwam ze
er ook regelmatig als klant.
'Toen vroeg meneer Meeder of
ik wilde komen werken. Eerst
's middags en het week-einde.
Later hele dagen. Ik blijf dit
waarschijnlijk niet altijd doen.
Ik wil graag schoonheidsspe
cialiste worden. Daarvoor volg
ik op het ogenblik een oplei
ding. Maar leuk vind ik het wel.
Zelf heb ik de meeste belang
stelling voor romantische pop
songs. Van klassiek heb ik geen
verstand. Daar verdiep ik me
ook niet in. Voor de populaire
platen krijgen we veel jongelui
in de winkel. Van Fantasy, Po-
wer-light en de piraten
zenders bijvoorbeeld. Die ko
men altijd voor de Hollandse
liedjes. De meeste daarvan
hebben we wel in huis. Soms
moeten we ze bestellen en dan
hebben we ze de volgende
week.
Er komen bij ons veel jongelui
alleen maar luisteren. Zo in de
leeftijd van 14 tot 20 jaar. Ook
jonger. Er zijn natuurlijk ook
ouderen die populair kopen.
Maar die luisteren niet zo
vaak. Ouderen, die klassiek ko
pen nemen daarvoor wel weer
de tijd omdat ze een mooie l.p.
willen uitzoeken. Waarom ze
bij Meeder kopen? De mensen
vinden dit een echte platen-
Marcel Jansen, verkoper, bui
tendienst-medewerker, repa
rateur: 'Het is fijn dat de appa
ratuur nu nog meer wordt ge
scheiden van de platen.'
Marcel heeft twee hobby's:
fotograferen en hi-fi-appara-
tuur. Hij is 18 jaar en zolang hij
zich herinnert met elektra be
zig. Kwam in z'n stage-periode
van het Lager Commercieel
Onderwijs bij 'De Gouden
Snaar' terecht. Is er weer
teruggekomen. In vaste dienst.
In z'n avonduren volgt hij nog
een opleiding in Nijkerk voor
beeld en geluid. 'Eigenlijk
wordt het daardoor steeds leu
ker. Sinds een half jaar raak ik
meer betrokken bij de inkoop
van apparatuur. Je houdt de
collectie in de winkel in de ga
ten en zit thuis steeds te bla
deren in hi-fi-tijdschriften. Ik
repareer van alles: van battë-
rijen* t^t ^tereo. Maar hét
leukst vind ik het om mensen,
die voor informatie over een in
stallatie binnenkomen, van het
begin tot het eind voor te lich
ten. Meestal gaan ze dan naar
huis om erover te praten met
de familie en komen daarna
terug voor de bestelling. Ik ad-
visier eerlijk. Afraden komt
dus ook voor. Want het is jam
mer als je klanten later niet te
vreden zijn. Apparatuur in de
erg lage prijsklasse hebben we
niet. Het is leuk dat we .steeds
meer in video gaan doen.
Waarom ik juist graag hier
werk? Andere hi-fi-zaken heb
ben vaak het nadeel dat er van
die witte kasten en andere
apparatuur in staan. Hier heb
je maar twee afdelingen. Het is
fijn dat door de verbouwing de
apparatuur nog meer wordt ge
scheiden van de platen.
Henk Wegewijs, in- en verko
per en de 'wandelende catalo
gus' van Soest: 'Die persoon
lijke band met onze klanten is
het belangrijkst. De echte spe
ciaalzaken zullen overleven.'
Zo'n acht jaar geleden wegge
plukt uit hartje Jordaan. Waar
hij na een vooropleiding voor
de Sociale Academie - met sta
geperiodes in Hoog-Laren en
St. Jan - terecht kwam in de
platenzaak van Roek Williams.
Maar de hele buurt werd er ge
saneerd en de zaak verdween.
Toen was daar die kans bij 'De
Gouden Snaar'. Henk kwam,
zag en bleef. Hij is nu 30.
Heeft er nog steeds geen spijt
van. Ook al moet hij dagelijks
de afstand Amsterdam-Soest
overbruggen. Wel was het in
het begin wennen. 'In de Jor
daan komt een wildvreemde
binnen en zegt: 'hé zak, heb je
een plaatje van die en die.' En
dan de humor. Als ik hier wei
eens een kwinkslag probeerde
stonden-zp. me vreemd aan te
kijken. De vraag is er ook heel
- anders. In «Jé"1 Jordaan ver
koop je op' klassiek gebied bij
na niets behalve opera's. Hier
heb ik een speciale klassieke
hoek; Maar ben je helemaal in
geburgerd dan is er toch niet
zo'n verschil. Het leuke van het
werk is dat je kunt adviseren.
Je leert de smaak van je klan
ten kennen. Er komt nu vaak
genoeg iemand binnen met de
vraag: 'Heb je nog iets leuks
voor me?' Die persoonlijke
band is het belangrijkst. De
echte speciaalzaken zullen
overleven. De klanten moeten
vooral in deze tijd het gevoel
hebben dat als ze twintig gul
den uitgeven voor een l.p. ze
wel de goeie hebben. Ze gaan
dus bewuster inkopen dan drie
jaar geleden. Ik kom weieens
in platenzaken in grote steden,
zoals in de Kalverstraat in
Amsterdam. Daar zijn het een
soort supermarkten met een
juffie bij de kassa. Vraag je
haar naar een bepaalde plaat
dan vertelt ze bij welke letter
je moet kijken. De platenmarkt
verarmt daardoor.
We hebben de klassieke afde
ling de laatste jaren nog meer
uitgebreid. Zijn ook lid gewor
den van de Nederlandse Klas
sieke Vakhandel. Die bestaat
uit een geselecteerd aantal
handelaren, dat verstand heeft
van klassiek en over een goede
voorraad beschikt. In de
directe omgeving zijn we wat
dat betreft eigenlijk de enige.
Ook op pop-gebied hebben we
een vrij grote sortering, maar
niet van die buitenissige din
gen. Meer het standaard-pop
repertoire. Wordt er gevraagd
naar iets exclusiefs dan kunnen
we daar sowieso aankomen. Al
moeten we daarvoor in het bui
tenland zijn. Je ziet wel veel
veranderen op muziekgebied.
De mensen worden zelfstan
diger in hun keuze. Dat begint
al bij jonge kinderen. Zo van
een jaar of 6, 7. Die komen zelf
rustig een plaatje uitzoeken en
betalen soms met 100 gulden.
De meeste toekomst zit naar
mijn idee in de compact-disc.
Ongeveer anderhalf jaar gele
den zijn we gestart met de ver
koop daarvan. Zo'n plaatje
wordt afgetast door een laser
straal. Het voordeel is dat het
plaatje niet kan beschadigen.
En de kwaliteit in perfekt. De
verkoop ervan gaat nog lang
zaam, maar de belangstelling
is groeiende. Ook is nog niet
alle muziek te krijgen op de
compact-disc. Er zijn nu zo'n
1500 titels. Zowel klassiek als
populair. Het zal nog wel twin
tig jaar duren voordat-ie de
grammofoonplaat heeft ver
vangen. Maar er zit, naar mijn
idee, een grotere toekomst is
dan in de cassettebandjes. De
kwaliteit is namelijk véél
beter.
Nu is de compact-disc nog te
duur voor het hele jonge pu
bliek.'
Hans Zeggelaar, buitendienst
medewerker: 'Soms kun je een
echtscheiding voorkomen door
een andere speaker te advi
seren.'
'De man met de baard' is Hans.
Al elf jaar bij 'De Gouden
Snaar' en toch nog maar 29. Bij
heel wat klanten heeft hij in de
loop der jaren de nieuwe appa
ratuur geïnstalleerd. Dat hij
daar een vakman in is, is be
kend. Minder bekend is zijn
hobby: een treinstel dat elek
tronisch bestuurd wordt. Met
zo'n 300 a 400 meter rails en 29
treinen die erop kunnen lopen.
Die hobby is van kindsaf aan
gegroeid. Op natuurlijke wijze,
zou je kunnen zeggen. Hans
houdt niet van boekjes. 'Je
haalt bij een eerste storing de
apparatuur uit elkaar en dan
weet je hoe het werkt. Die bui
tendienst is dan ook precies
wat ik leuk vind. Verkopen heb
ik ook een poosje gedaan en ik
moet nog weieens inspringen.
Maar dat schuif ik zo ver moge
lijk van me af. Ik voel me daar
niet zo prettig.
Het leuke van de buitendienst
is dat je steeds ergens anders
mee bezig bent. En dat je het
gevoel hebt eigen baas te zijn.
Natuurlijk heb je ook weieens
lastige mensen. Maar daar heb
ik geen moeite mee. Pas nog in
Laren. Moest ik de boxen in een
kast inbouwen. Als die mensen
nu een plaatje willen draaien
moeten eerst de kastdeuren
open. Door dat installeren kom De vertrouwde winkel waar
je overal. Van Soest tot Den de sfeer blijft zoals-ie was: ge-
Haag. Want het gekke is dat de zellig en persoonlijk.
klanten bij. hun,verhuizing 'De
Gouden Snaar'fheenemèri. Ën >l' v
je komt dan ook. weieens 5 in
rara situaties terecht. Soms
kun je een echtscheiding voor
komen door een andere spea
ker te adviseren.
Onlangs stond ik ergens in Huis
ter Heide aan te bellen. Iemand
van de overkant zwaaide. Ik er
naar toe. Ik moest bij hem we
zen, zei-ie. Ik breng de televi
sie, pak hem uit, vertel hoe-ie
werkt. Hij wilde een antenne
aan z'n mast hebben. Ik, ver
baasd: 'Maar meneer Meeder
heeft me dat niet verteld.' Hij,
nóg verbaasder: 'Wie is me
neer Meeder dan?' Bleek dat
hij niets had besteld. Dat hij al
leen ook zo'n tv wilde hebben.
En dan die mevrouw die na de
verhuizing merkte dat haar
kleuren t.v. het niet deed. Ze
vroeg geschrokken: 'Ze zullen
die kleuren toch niet gestolen
hebben?Tot m'n werk behoort
ook het maken van reportages
op video van bruiloften en par
tijen. Soms ga ik dan een hele
dag mee. En soms alleen naar
het gemeentehuis. Vorige week
heb ik ook nog een instructie
filmpje gemaakt voor het in
pakken van operatie-spullen.
Ook doe ik de kleine reparaties
die bij de mensen thuis kunnen
worden verricht.'
Siem Zoetebier, service-techni
cus: 'Die Meeder doet z'n ui
terste best voor z'n klanten.
Soms denk ik wel: waar ben je
in vredesnaam mee bezig? Dit
kostje zoveel geld.'
Siem is gek op fouten. In wat
voor appararaat ook. Een klein
kadootje of een super-de-luxe
camera? Hij haalt ze allebei
met evenveel liefde uit elkaar
als ze niet werken. Dat doet hij
al 5 jaar voor 'De Gouden
Snaar'. Maar vanaf z'n 15e
WO PT !i 1T Tr i
houdt hij zich met dit soort re
paraties bezig. Nu is hij 36. Dus
reken maar uit. En niet alleen
in de baas z'n tijd. Ook nog in
z'n schaarse uren. Hij studeert
nog steeds. Op het ogenblik
volgt hij een cursus in hogere
elektronica bij de Leidse
Onderwijsinstelling. 'Want het
is een vak waar je nooit mee
kunt ophouden. Ik ben erin ge
rold omdat ik zend-amateur
was. Dat ben ik nog steeds. Het
leuke daarvan is dat je zelf din
gen kunt ontwerpen. Je maakt
bijvoorbeeld vierde maand-re-
flex-verbindingen, waarbij je
gebruik maakt van de sterren
regens. Op die manier kun je
contact leggen met de hele
wereld. Jammer dat ik er zo
weinig tijd voor heb. Want
vaak begin ik 's morgens om 9
uur aan de reparaties en werk
ik 's avonds om 11 uur nog. De
moeilijke problemen verleg ik
naar de avond. De techniek is
zo veranderd. Tegenwoordig
zit in een gewone platenspeler
al een halve computer.
Vroeger had iedere radio-zaak
twee, drie monteurs. Dat is
geen haalbare kaart meer. De
loonkosten zijn te hoog.
Daardoor komt bij de meeste
bedrijven service op de tweede
plaats. Meneer Meeder is een
apart figuur. Hij doet erg veel
voor z'n klanten. Soms kost dat
zwaar geld, dan zouden an
deren allang afgehaakt heb
ben. Ik denk weieenswaar ben
je in vredesnaam mee bezig?
Dit kost je zoveel geld. Maar
hij kijkt naar de toekomst.
Hij pept z'n medewerkers ook
steeds op. Blijft enthousiast,
heeft steeds nieuwe ideeën. Dat
blijkt ook wel. Hij breidt z'n
zaak uit terwijl andere zaken
inkrimpen. Ik vind het wel erg
knap als je in deze tijd groter
durft te worden. Reparaties
aan radio's komen steeds min
der voor. Tegenwoordig krijg
ik veel meer hi-fi-apparatuur,
zoals versterkers, platenspe
lers en tuners. Hoé m'n werk
plaats eruit ziet? Eén lange
werkbank met veel meet
apparatuur. En ieder jaar
komt daar weer zoveel meetap
paratuur bij. Soms breng ik -
bijvoorbeeld op zaterdagavond
- de apparaten zelf terug naar
de klanten. Krijg je een bosje
bloemen of wat groenten uit de
tuin. Van Turken een zelfge
bakken brood. Dan zijn de
mensen nog ouderwets-blij.
WOENSDAG 20 JUN11984
SOESTER COURANT
PAGINA 9
