2?
s
I'Met het oog op Hartje-Zuid'.I
TbilNNENkis
TtLEFUNKEN
rezondheidscentrum Soest-Zuid gaat op
zoek naar bestuursleden
s cl'Oude Enghe
Chaise-longue.
'Eén klant is belangrijker dan een koper'
Courantenreklame is niet te vervangen
PAGINA 14
/OENSDAG 1 MEI 1985
SOESTER COURANT
PAGINA 15
b.v.
Open Brief
JSukses voor Fotogroep Soest
KETTING-
FORMULIEREN
HARTJE-ZUID
J. K. (Hans) Westerhof:
londom De Bundelingis een gemeenschap aan het groeien
Foto: Goos van der Wilt
let gezondheidscentrum "De Bunde
ling" in Soest-Zuid gaat binnenkort een
■ieuwe fase in zijn nog jonge geschie
denis in. Voor de zomer hoopt het
team, waaruit tot dusver een interim-
fetuurgroep is opgetreden, dat de stich
ting - nu nog "in oprichting" - haar de
finitieve status zal verwerven, als de
akte bij de notaris passeert. Tegelijk
hoopt men dan ook het definitieve
pestuur te hebben samengesteld, dat
I gaan waken over het centrum als
fcebouw en over alle samenwerkings-
pspecten van de verschillende discipli
nes (huisartsen, kruisvereniging en
Bnaatschappelijk werk) en hoe het
jcentrum - "als optimale oplossing voor
[de eerste-lijns opvang" - in Soest-Zuid
feaat functioneren.
Een gesprek met een aantal leden van
iet team - Paul Rupert (huisarts), Jel
leke Harkema maatschappelijk
werk), Marina van Alphen en Jolanda
Stal (kruisvereniging) maakt duidelijk
dat het voor het goed functioneren van
het centrum van belang is dat er geïn
teresseerde bestuursleden worden aan
getrokken.
["De eerste-lijnsgezondheidszorg
Iwordt zwaar benadrukt, met alle ge
volgen van dien. Het moet in elk geval
wel wat verder gaan dan alleen maar
persoonlijke interesse.
De teamleden zelf zijn statutair van
het bestuurslidmaatschap uitgesloten.
"Dat is ook beter," klinkt het. "Het
moeten onafhankelijke mensen zijn,
die niet rechtstreeks met de patiënten
te maken hebben."
Gemeenschap
Het nieuwe bestuur zal zich vooral be
zig moeten gaan houden met de verdere
ontwikkeling van het centrum, dat
sinds de officiële opening in januari
1984 zeer succesvol "draait". Dat is
althans de overtuiging van de
teamleden: "We hebben duidelijk het
gevoel dat er een band is ontstaan die
niet meer ongedaan te maken is. Er is
ih en rondom het centrum als'het'warë
een gemeenschap aan het groeien. De
mensen treffen elkaar hier regelmatig.
Ook de regelmatige exposities van
beeldende kunst door mensen uit de
cliëntenkring worden op hoge prijs ge
steld."
Het betekent in elk geval dat het team
van "De Bundeling" graag wil door
gaan op de ingeslagen weg. Echt hele
maal wijkgericht werkt het centrum
nog niet, maar men verwacht dat dat
een kwestie van tijd is. Bovendien
blijkt uit onderzoek dat verreweg het
grootste deel van de "cliënten" afkom
stig is uit het gebied rondom het cen
trum. Bij het maatschappelijk werk
■wordt met nadruk naar wijkgericht
werken gestreefd en de kruisvereni
ging heeft haar wijk-opzet aangepast.
"Struikelblok is tot dusver het heilig
principe van de vrije artsenkeuze",
waardoor een écht wijkgerichte
ordening van de artsenpraktijken nog
niet haalbaar was, maar in het vesti
gingsbeleid zijn allerlei
ontwikkelingen gaande," aldus dokter
Rupert.
De kruisvereniging heeft altijd al ge
werkt met een wijkindeling en het
maatschappelijk werk heeft zich de
laatste jaren steeds meer in die rich
ting ontwikkeld. "Soesterberg is altijd
een aparte wijk geweest. Overhees
wordt ook, net als Soest-Zuid, als een
wijk beschouwd." aldus Jelleke Har
kema. "Voor de rest van Soest is het
een stuk moeilijker."
Geen drie deuren meer
Dat het in Soest-Zuid allemaal uitste
kend verloopt hangt uiteraard voor een
groot deel af van de samenwerking
j binnen het team. Die verloopt in een ui
terst positieve sfeer. "Uiteraard begint
het bij onszelf." aldus Paul Rupert.
"Maar we weten dat ook patiënten
het plezierig vinden. De ervaring leert
dat er nu veel eerder naar elkaar wordt
doorverwezen dan vroeger het geval
was. Er zijn geen drie verschillende
deuren meer, als je zorg nodig hebt.
Het merendeel van de patiënten blijkt
zich heel goed geholpen te voelen.
Vergeleken met de rest van Soest blijkt
dat er ook behoorlijk minder wordt
doorverwezen naar de tweede lijn. Dat
stemt op z'n minst tot tevredenheid.
De samenwerking werkt ook op andere
manieren door. "De thuiszorg neemt
toe. Denk maar aan zulke zaken als
stervensbegeleiding. Je durft de men
sen daardoor gemakkelijker thuis te
laten. Het gebeurt eigenlijk maar
zelden dat langdurig zieken in het zie
kenhuis overlijden.
De teamleden beschouwen de positieve
reacties vanuit de cliëntenkring niet al
leen als een gevolg van de samenwer
king, maar ook als een stimulans. "Het
betekent een stukje democratisering
van de zorg. De mensen krijgen een
pakket waaruit ze zélf een keuze kun
nen maken. Ze worden duidelijker te
gemoet getreden, en dat leidt weer tot
een gerichter aanpak, met als gevolg
kostenbesparing.
In de filosofie van het gezondheids
centrum zijn de eerste "stappen" met
geod gevolg genomen. "Het centrum
werkt beslist drempelverlagend en ge-
meenschapsbevorderend.
Daarvandaan willen we de volgende
stap zetten: het bevorderen van de
thuiszorg. We gaan ervan uit dat die in
principe verre te preferen is boven
overbodige of kostbare tweede-lijns-
zorg, al zal dat natuurlijk nooit ten
koste ogen gaan van de kwaliteit."
Dat een dergelijke vorm van samen
werking, die aan alle kanten zo positief
uitvalt, behalve in Overhees, niet veel
méér navolging krijgt in Soest heeft
volgens Paul Rupert te maken met het
feit dat niet weinig artsen zich nog al
tijd wat autoritair blijven opstellen.
"Maar als arts komen er zoveel pro
blemen op je af die kun je als solist
niet allemaal optimaal tegemoet-
tredeo. tenzij je er ongelooflijk veel
energie in steekt!"-
Marina van Alphen en Jolanda Stal be
amen dat, al geldt hun kritiek niet zo
zeer de Soester artsen. "Als verpleeg
kundige krijg je vaak weinig van de
arts te horen, maar je kunt immers
niet zonder informatie over de patiën
ten met wie je te maken hebt.
Kwetsbaar
"In zo'n nauwe vorm van samenwer
king als hier het geval is moet je je ook
V.l.n.r. Jelleke HarkemaJolanda
Stal, Paul Rupert en Marina van Alphen.
Foto: Goos van der Wilt
wel kwetsbaar durven opstellen. Je
krijgt meer kritiov tr> horen," aldus
Jelleke Harkema. Ze vindt overigens
dat de Soester huisartsen in het alge
meen best ontvankelijk zijn voor over
leg. "Maar veel nieuwe gezondheids
centra zie ik toch niet in het ver
schiet..."
Het gezondheidscentrum is nu op zoek
naar minimaal vijf en maximaal zeven
bestuursleden, waarbij een min of
meer gelijke man/vrouw-verhouding
uit overtuiging wordt nagestreefd. Uit
een "profielschets", die belangstellen
den wordt verstrekt, blijkt dat gedacht
wordt aan mensen met bestuurlijke er
varing of die betrokken zijn bij de ont
wikkelingen in de eerste-lijns-ge-
zondheidszorg.
"Het bestuurslidmaatschap is een on
betaalde functie die veel voldoening
kan geven. Gevragd wordt om mee te
beslissen in het te voeren beleid. Hier
voor zal een intensief overleg met het
team noodzakelijk zijn. Een bestuurs
lid dient minimaal over twee uren vrije
tijd per week te beschikken om
vergaderingen bij te wonen en voor te
bereiden. Onze voorkeur gaat uit naar
personen die overdag beschikbaar
zijn," aldus de schets.
Verder wordt een voorkeur uitgespro
ken voor inwoners van Soest en liefst
natuurlijk van Soest-Zuiden wordt de
minimumleeftijd gesteld op 21 jaar.
Bestuursleden nemen zitting voor
twee jaar en zijn daarna voor nog eens
twee jaar herkiesbaar. Van belang is
daarbij uiteraard dat de continuïteit
gewaarborgd blijft.
Ofschoon de functie-invullingen van
het nieuwe bestuur zeker nog niet vast
liggen, heeft het team zich al wel gebo
gen over de "eisen" waaraan de kandi
daten moeten- völdoen. Zo. zoekt men
naar een secretaris ?met allé gebrui
kelijke vaardigheden), een penning
meester (idem), maar ook naar be
stuursleden voor de volgende porte
feuilles 'sollicitatie-procedures
"juridische aspecten", "beleidszaken"
en "belangenbehartiging patiënten-
cliënten".
Wie belangstelling heeft doet er goed
aan zich binnenkort met het team van
"De Bundeling" in verbinding te stel
len.
Bestuursleden voor het gezondheidscentrum "De Bunde
ling" gezocht.
Zoals u weet, bestaat het gezondheidscentrum "De Bun
deling" al weer bijna anderhalf jaar. In deze tijd zijn er
o.a. voorbereidingen getroffen voor een goede stichtings
vorm. Nu zijn we zover dat we graag vrouwen en mannen
willen werven, die als bestuurslid deel willen nemen aan
het organisatorische gedeelte van het gezondheidscen
trum.
We zoeken mensen, die belangstelling hebben voor of er
varing hebben in de eerstelijns gezondheidszorg en wel
licht ook bestuurlijke ervaring hebben (gehad), bijv. als
penningmeester.
De tijdsindeling zal zeker in het begin neerkomen op twee
uur per week; na verloop van tijd zal dat naar verwach
ting minder worden.
We stellen ons voor dat er eens per maand vergaderd zal
gaan worden.
Hebt u interesse om deel te nemen aan dit nieuwe be
stuur, dan kunt u voor verdere informatie telefonisch
kontakt opnemen met mevrouw M. van Alphen en
mevrouw J. Harkema op nummer 13750.
We hopen op veel reacties.
Het team van "De Bundeling"
BAR EETCAFE
Middelwijkstraat 2
3764 CG Soest
Tel. 02155-13331
DAGMENU
voor ƒ11,50
Tussen 12.00 en 20.00 uur
Wegens het succes van ons
dagmenu hebben wij besloten
een meer-keuze menu samen
te stellen a 11,50
van 11 april t/m 31 mei
keuze uit:
Duitse karbonade
Wiener schnitzel
Bal gehakt
Gehakte biefstuk met uien
Saté speciaal
Geserveerd met groenten van
de dag en aardappeltjes.
Het dagmenu is van 12.00 uur
t/m 20.00 uur verkrijgbaar in
ons eetcafé-gedeelte.
In het restaurant worden de
normale restaurantprijzen
berekent.
Zaterdag en zondag is er geen
dagmenu.
Diefstal uit auto
De heer J. van B. uit Voorthuizen
meldde de politie vorige week dat een
onbekende dader de radio-cassette
recorder uit zijn auto had gestolen.
De wagen stond geparkeerd aan de
Rademakerstraat in Soesterberg. Het
portierraampje bleek te zijn vernield.
Brommer bleek gestolen
Op de Molenstraat hield de politie vo
rige week de 20-jarige R. W. uit Soest
aan bij een routine-controle. De brom
fiets waarop hij reed bleek niet verze
kerd te zijn. Omdat W. tegenstrijdige
verklaringen aflegde werd een nader
onderzoek ingesteld, waarbij kwam
vast te staan dat de brommer in
Hilversum gestolen was. De jongeman
vertelde daarop dat hij de brommer
van een vriendin uit Hilversum had ge
kregen, in ruil voor een leren broek.
Dat kleverde hem derhalve een proces
verbaal voor het rijden op een onverze
kerde bromfiets ook nog een p.v. voor
heling op.
Auto uitgebrand
Doordat de heer H. C. van de Smitsweg
vorige week laswerkzaamheden ver
richtte aan zijn auto, die op de parkeer
plaats bij zijn woning stond, raakte een
van de stoelen in brand. Het vuur greep
zo snel om zich heen dat de auto geheel
uitbrandde, voordat de,.brandweer ter
plékKfe" Was. In de Vagen' bevond zich
tot overmaat van ramp ook een bedrag
van 800 gulden.
Portemonnee gestolen
Mevrouw M.B. uit Soest deed bij de po
litie vorige week aangifte van de dief
stal van haar portemonnee. Daarin be
vonden zich twee bankbiljetten van 25
gulden en wat klein geld. De portemon
nee werd vermoedelijk uit haar bood
schappentas gerold tijdens een bezoek
aan een winkel aan de Zuidpromenade.
Soester levert revolvers
in bij politie
Aan het politiebureau meldde zich
vorige week de heer R.S. Hij was in het
bezit van twee replica percussie-revol
vers, die hij enige jaren geleden tijdens
een bezoek aan Corsica had aange
schaft. Door een televisieprogramma
was hij erop attent gemaakt dat het
bezit van de namaak-wapens strafbaar
is. De revolvers zijn "nauwelijks van
echt te onderscheiden". De heer S.
deed vrijwillig afstand van zijn bezit.
jaar bij de categorie kleurenfoto's in
gedeeld. Bij deze laatste categorie
werd door 66 clubs deelgenomen. Op
nieuw een groot landelijk sukses der
halve voor onze plaatsgenoten
Individueel verwierf Huib Liniberg
met twee zwart-wit foto's het predicaat
"goed", ofwel twee zilveren onder
scheidingen. Dit laatste predicaat was
ook weggelegd voor Scabby Walter
met één zwart-wit. foto, terwij] in de
categorie kleur Ton van den Oord een
in elke samenstelling
en uitvoering
Onze specialiteit:
Levering kleine oplagen -
korte levertijden.
Drukkerij Smit B.V.
Postbus 57 - 3760 AB Soest
Vanadiumweg 6
3812 PZ Amersfoort
Telefoon 033-18747
zilveren onderscheiding kreeg toebe
deeld.
De hierbij afgedrukte foto van Huib
Liniberg was één van de suksesvolle
foto's van de Fotogroep Soest en draagt
als titel "Van concreet naar abstract,
nr. 13". Hét is één van de foto's uit
een serie van 20, waarmee Huib al
eerder suksesvol was bij de Bonds-
meesterklasse-beoordeling; een foto
die vooral opvalt dpor zijn vlakverde
ling.
Was de Fotogroep Soest al zeer sukses
vol bij de laatste dia-Wedstrijd, geor
ganiseerd door de Bond van Neder
landse Amateur Fotografen Vereni
gingen, door te eindigen in de Top
groep, bij de door de Fotobond - in
april j.1. gehouden zwart-wit fotowed
strijd belandde de groep het amateur-
fotografen-kollektief uit Soest bestaan
de uit Huib Limberg, Scabby Walter en
Ton van den Oord dat nu ca. één jaar
in deze samenstelling optreedt) wede
rom in de Topgroep en bij de categorie
kleurenfoto's in de le groep.
Bij de categorie zwart-wit foto's werd
ingezonden door 125 clubs en volgde
indeling in groepen van groep 5, 4 etc.
t/m de Topgroep. Evenzo werd er dit
mollerusstraat 7
laanstraat 22
3743 BG Baarn
tel. 02154-12797
Een royale bank voor twee of
drie. Nodigt uit om behaaglijk
neer te vlijen. Ademt de sfeer
van komfort en gezelligheid in
modern of klassiek interieur.
En vele banken hebben het
gemak van afneembare
bekleding. Laat u zich eens
breeduit informeren in één
van onze zaken.
k.de boer zoon bv
adviseurs voor interieur en
binnenhuisarchitektuur svm
i®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®®
Na de feestelijke opening van het nieuwe winkelcentrum, eind vorig jaar,
in Soest-Zuid is er aan de "zuidpool" van Soest een betrekkelijke rust in
getreden. De winkeliers hebben zich intussen ingewerkt en ook de con
sumenten hebben de tijd gehad om aan de nieuwe situatie te wennen.
Dat is vanuit beider gezichtspunt naar grote tevredenheid verlopen, zoals
uit de positieve verhalen kan worden opgemaakt.
In wekelijkse afleveringen zal de Soester Courant de winkeliers van "Hartje-
Zuid" - onder welke vlag zich zowel de "oude" als de "nieuwe" winkeliers
van Soest-Zuid gezamenlijk scharen - nader bij het lezerspubliek intro
duceren. Dat gebeurt onder het motto: "Met het oog op Hartje-Zuid". De
verschillende winkels passeren daarbij in een willekeurige volgorde de
revue.
Aflevering 13: Firma J. K. (Hans) Westerhof, Zuidpromenade 28.
De na een drukke dag op ontspannen
wijze onderuitgezakte en zichtbaar van
zijn thee genietende zegsman laat zijn
woorden even verklinken, alsof hij wil,
dat erover nagedacht wordt. Om ver
volgens uit te leggen, dat zijn uitspraak
de resultante vormt van twee benade
ringsmogelijkheden: de verwerpelijke
techniek om van een kijker een koper
te maken en de aanbevelenswaardige
tactiek om van een kijker een klant te
.rp.aken. "Kijk'^, zegt J'. K. (Hans) Wes-
lefcjb'f 311w4ens hoge voorhoofd en
enigszins docerende spreektrant de
reeds door de nadrukkelijkheid zijner
woorden gevestigde indruk versterken,
dat hier iemand aan het woord is, die
eerst heeft nagedacht, "kijk, klanten
maak je niet eentweedrie. Je moet ver
leidingen kunnen weerstaan, geld
kostende adviezen durven geven, ver
trouwen zien te winnen. Pas als je het
laatste hebt bereikt, ben je een nieuwe
klant, d.w.z. een bij herhaling terugke
rende koper, rijker geworden. En
daarom gaat het!" Hij kijkt over zijn
theeglas naar zijn bij het gesprek aan
wezige vader, die de woorden van zijn
zoon met een van volledige
instemming getuigend gebaar onder
streept.
Het heeft er van meet af aan dik inge
zeten, dat Hans Westerhof de techniek
zou gaan dienen. Zijn vader die zelf
tenische bekwaamheden en
vaardigheden bezit, had al gauw door
dat zjn zoon Hans met een levensgrote
technische knobbel was uitgerust. Tot
de vorming van die gedachte was ge
noeg aanleiding voorhanden. Als een
kind van 8 jaar erin slaagt om uit een
bouwdoosje geheel zelfstandig een ook
nog echt spelend radiotoestelletje in
elkaar te frutselen en als datzelfde
jochie zijn weg van huis naar school en
omgekeerd regelmatig onderbreekt,
om in de werkplaats van het destijds
nog aan de Soesterbergsestraat geves
tigde bedrijf van Frans Bosman niet
alleen in de weg te lopen maar om daar
ook nog op een ontwapenende wijze
blijken af te leggen van zijn belangstel
ling en natuurlijke aanleg voor tech
niek, kan er bij een gelijkgestemde va
der geen twijfel bestaan over de weg,
die zó'n jongen moet gaan volgen.
Tokkelen, klussen en hobbyen
Heb je die twijfel zelf ooit gekoesterd?
"Beslist niet! Na de Mavo koos ik on
middellijk voor de studierichting
Electronica aan de MTS en ondertus
sen bouwde ik zendmasten aan
fruitbomen, "tokkelde" ik via mijn 27
MC met mede-fanaten en kocht ik van
al mijn zakcentjes en van het met
kleine reparaties verdiende geld pro
fessionele apparatuur. In alle huizen
en garages, of die nu aan de Bilderdijk-
laan, de Parklaan of de Colignylaan
stonden, heb ik mijn ouders en overige
gezinsleden omringd en in het laatste
stadium voor mijn grote uittocht zelfs
volledig klemgezet met allerlei gereed
schappen en apparaten. Op het laatst
bezat ik een zodanig geoutilleerde
werkplaats, dat iedere professionele
electronicus er zijn vingers aan zou
hebben afgelikt."
"Dat was je op dat moment zelf al"
interrumpeert Westerhof Senior, om
na een bescheiden wegwerpgebaar van
zijn zoon te vervolgen: "In 1977 heeft
Hans een speciaal apparaat voor ver
keerstellingen ontwikkeld, dat in het
kader van de verzameling van onder
zoekcijfers voor het Soester ontwikke
lingsplan zeer goede diensten heeft be
wezen en kostenbesparingen heeft op
geleverd. Ik weet waarover ik praat,
want ik zat er zelf middenin. We
hebben er nog wel octrooi op aange
vraagd, maar daarbij is het gebleven.
Wat is er na de MTS zoal gebeurd? "O,
van alles en nog wat. Ik bleef
natuurlijk hobbyen en klussen en ik
zocht en vond werk bij verschillende
gespecialiseerde bedrijven, zoals
I.C.L. en Deltronix. Daardoor weet ik
ook het nodige af van aan computers
gekoppelde kassystemen, Röntgen
apparatuur en ultrasonische,
instrumentaria voor hartonderzoek
om maar een paar zijstraten te noe
men. In die tijd heb ik ook nog leuke
stukjes van de wereld gezien, want ik
werd van hot naar her gestuurd om re
paraties te verrichten en collega-tech-
niqi in de electronische doolhof van be
paalde'apparaten wegwijs te maken.
Aangezien Latijn in ons vak nog niet in
geburgerd is, was de Babylonische
spraakverwarring soms compleet.
Maar met aanwijzen, voordoen en te
kenen kom je er ook. Het is enkele
malen voorgekomen, dat ik terugke
rend van een verre klus, eigenlijk al er
gens ook iets gevonden, wat ik niet heb
Op kantoor waren ze dan vergeten re
kening te houden met de tussen Oost en
West bestaande tijdsverschillen. Tus
sendoor werd ik ook nog even lid van de
AROS, de Ziekenomroep die dezer
dagen op grond van zijn 12^-jarig be
staan zo in het middelpunt der belang
stelling heeft gestaan. Ik ben technisch
leider, penningmeester en wat al niet
meer geweest, bij elkaar een periode
van 8 jaar. Wegens tijdgebrek heb ik
moeten afhaken, hetgeen ik erg be
treur, want ik heb grote behoefte aan
een tegenhanger van de in mijn ogen
toch wel harde commercie en dat
tegenwicht had ik in de sociale sector
gevonden. Bij de AROS heb ik overi
gens ook iets gevonden, wt ik NIET heb
losgelaten: Marjo. Zij zat daar ook in
de techniek en was dus een gelijkge
stemde van geest. Aangezien het in
ander opzicht ook klikte, zijn wij onaf
scheidelijk gebleven en zit zij nu, maar
dan als mijn levengezellin en naaste
medewerkster, nog steeds in de tech
niek."
Vader 'Westerhof mengt zich opnieuw
in het gesprek en schetst het laatste
thuisjaar van Hans in ht pand aan de
Colignylaan. "Een gekkenhuis was
het", aldus Senior. "Toen ik het huis
kocht, had ik er met vooruitziende blik
een stukje aan laten bouwen, maar
door de expansiedrift van zoonlief
bleek die extra ruimte toch niet toe
reikend. We konden overal t.v. kijken
en we braken onze nek over allerlei
electrische en electronische appara
ten Er moest iets gebeuren
Stoute schoenen en bikkelen
En gebeurde er ook iets? "Zeker
weten," vervolgt J.K.W. "Zó kon het
ook echt niet langer! De naden van
mijn jasje waren gesprongen, maar ja,
een nieuw jasje kost geld. Ik kreeg
eerst nog van gemeentewege een flat
aangeboden, maar die heb ik om prac-
tische redenen geweigerd. Vervolgens
heb ik een paar stoute schoenen aange
trokken en deze drive-in woning (Vale
riaanstraat 60) gekocht. Het
ruimteprobleem was toen opgelost,
maar een ander probleem diende zich
prompt aan. Er was namelijk een wets
wijziging op komst. Volgens die wet
zou ik een ODE (Ondernemersdiploma
Electronica) nodig hebben, hetgeen be
tekende dat ik opnieuw examens zou
moeteiï afleggen in disciplines, waar
voor ik de kwalificaties allang bezat.
Voor mij een herhaling van moeilijk
heden, want voorheen had ik al met de
Mammoetwet overhoop gelegen. Er
was echter een uitweg. Voor de nieuwe
wet van kracht werd moest ik even rap
mijn middenstandsdiploma halen."
Senior komt tussenbeide om de afslui
ting van dit hoofdstuk voor zich op té
eisen. "Hij had nota bene amper zes
weken tijd om zich voor te bereiden.
Net genoeg om alle boeken te lezen. En
waratje zeg, hij heeft 't 'em gelapt!
Hoe ging het toen verder? "Nou, niet
vanzelf, dat spreekt voor zich. Het
werd toen echt ernst. Bikkelen en
schoffelen. Een 40-urige werkweek zat
er voor mij noch voor Marjo in. Maar
Herman van Dam
als je plezier hebt in je werk en
wanneer je merkt, dat je klanten je in
spanningen waarderen, word je steeds
gemotiveerder, want ieder mens heeft
zo nu en dan een schouderklopje nodig.
In die jaren heb ik een leuke kring van
trouwe klanten opgebouwd. Ik deed
ontstellend veel reparaties en het is
een bekend gegeven, dat een groeiend
aantal klanten in de servicesector au
tomatisch een stijging in de verkoqp
van nieuwe produkten te zien -geeft. En
dat leidde na een periode van nog geën
5 jaar tot de herhaling van een situatie,
die mij niet vreemd was. Ik barstte op
nieuw uit mijn jasje. De verkoop van
nieuwe apparatuur was dusdanig toe
genomen, dat de capaciteit van mijn
"uitstalkast" in vergelijking hiermee
ver achterbleef.
De grote sprong
Dus moest er opnieuw een sprong ge
waagd worden? "Inderdaad. Maar-
voor het zover was is er in familie
verband (hij wijst op zijn vader en
raadsheer) heel wat afgepraat. We
hebben gedacht aan Overhees en zelfs
aan het Industrieterrein. In het eerste
geval hebben we de "Koningsweg
barrière" te groot geacht en in het
tweede geval zouden we ons wellicht
het etiket van een reperatiebedrijf heb
ben opgeplakt. In de gesprekken kwam
Zuidpromenade steeds meer naar
voren, ook al omdat mijn vader
(opnieuw het gebaar in diens richting)
er technisch middenin zat. Door dit
langdurige en gedegen overleg waren
we zó goed voorbereid, dat we tot de
eersten behoorden die in Zuidprome
nade een winkelunit voor zich lieten re
serveren. Veel steun hebben we in die
tijd ook gehad aan de heer Hiddink, de
voor projectontwikkelaar Empeo acte
rende makelaar, die ons met waarde
volle adviezen terzijde heeft gestaan.
Wie het eerst komt, het eerst maalt!
Ons plekje in het nieuwe winkelcen
trum konden wij zelf bepalen. Komen
de vanaf de parkeerplaats kunnen de
mensen al vanuit de verte lezenFirma
Westerhof, Audio, Video en Compu-
En Zijn de prognoses door goede
uitkomsten bewaarheid? "Verrassend
goed zelfs. Voor de aankoop van nieu
we produkten, of dat nu is een t.v.-toe
stel, een videorecorder, een
huiscomputer of welk klein
electrische apparaat voor
huishoudelijk gebruik dan ook, zijn
onze klanten met ons meegereisd naar
Zuidpromenade. Daar komt ook de
klant voor zijn wekelijkse gloeilamp of
dito batterijtje. Marjo is ter plekke om
te helpen én te adviseren, want ze weet
waarover ze praat. Onze reparatie-
klanten weten al precies, dat ze zowel
in de (verruimde) werkplaats aan de
Valeriaanstraat 60, waar ik in het alge
meen 's morgens aanwezig ben om
"diagnoses" te stellen, als in de winkel
aan de Zuidpromenade terecht kunnen.
En 's middags ga ik, en dat is eveneens
konform de planning, "op huisbezoek".
Zijn betoog wordt onderbroken door de
binnenkomende Marjo Westerhof, die
samen met haar schoonmoeder naar
een huishoudbeurs is geweest. Want in
een jong dynamisch bedrijf moeten de
eigenaars elke nieuwe ontwikkeling op
de voet blijven volgen. Dat betekent
o.a. ook, dat de personal computers
volgens het MSX-systeem aanstonds
aan het programma zullen worden toe
gevoegd. En dat het werk ook op maan
dag, als de rolluiken noodgedwongen
worden neergelaten, keihard doorgaat.
Want iedere week krijgt de winkel een
nieuw aanzien.
Bij het enige, op dit specialistische ge
bied in Soest werkzame bedrijf, waarin
de eigenaar zélf de reparaties uitvoert
en dat bovendien als devies in zijn
vaandel geschreven heeft, dat een
klant belangrijker is dan een koper,
móet die klant zich wel koning voelen.
