Soester Courant | 1990 | 21 maart 1990 | pagina 21

auto smeering

ïbiNNENkjis

DE COLT: DAAR WORD
JE HEEL VROLIJK VAN!

Meningen
vanlezers

Is

Collectezakken Collectief uitstekend
op dreef in 'Pas op, Nat!'

Groots theaterstuk start nieuw project

WOENSDAG 21 MAART 1990

SOESTER COURANT

PAGINA 21

Inbraak Krommeweg

Volkstuinvereniging 'De Uitwijk'
heeft weer tuinen vrij

Aan Twijfelaars

Verkiezingen
Gemeenteraad
even serieus

Inbrekers maken
puinhoop van
Kozle-voorraad

AH/Lindehofplan

Zonnegloren

De laatste goudvis
van Soest-Zuid

SMEEING HOUDT U VROLIJK MET
SERVICE ZOALS U DAT WENST

Een schoon Soester milieu?
Het gaat ook u aan

Weiger wegwerpverpakkingen,
spaar het milieu.

Twee avonden uitverkocht huis' voor cabaret

Kardinaal Alf rink mavo aan de slag met 'Leefwijzer'

Sinds april 90 serieuze klachten

Klachtentelefoon werkt prima

Op de Kardinaal Alfrink mavo is afge
lopen woensdag het project 'Leefwij-
zer' van start gegaan. Er werd geen lin
tje doorgeknipt, geen schot gelost,
maar een gigantische theaterproductie
op touw gezet om dit project te ope
nen. 24 leerlingen en vijf profesionals,
twee regisseurs, een choreograaf en
twee technici gingen dinsdagmiddag
aan de slag met het scenario over 'vrij
etijdsbesteding'. Het resultaat mocht
er wezen.

Directeur Posthumus is zeer enthou
siast. Zojuist is het doek gevallen na een
wervelend theaterstuk. Niet alleen hij is
enthousiast, ("Ik ben misschien be
vooroordeeld") iedereen was zeer te
spreken over het in zo korte tijd ingestu
deerde toneelstuk met dans en liedjes.

De school had voor dit project, een ini
tiatief van de Gewestelijke Gezond
heidsdienst in de regio Eemland, de
keuze uit vier toneelscenario's: roken,
alcohol, eten en vrijetijdsbesteding. De
heer Posthumus legt uit waarom juist
voor dit scenario is gekozen. "Vorigjaar
hebben wij al een groot alcoholproject
gehad. En over roken en eten is al zo
veel gezegd en geschreven. Het thema
vrijetijdsbesteding was de grootste uit
daging," aldus de directeur.

Naast de toneelteksten heeft de school
de beschikking gekregen over een les
kist. Hierin zit allerhande lesmateriaal
over het thema van het project, de in
vloed van rages en reclames op de leef
wijze van jongeren. Jongeren worden
bekend gemaakt met deze invloed en
verteld hoe ze deze invloed kunnen her

kennen en zo, los van alle rages en
trends, vast kunnen houden aan een ei
gen leefwijze. Dit materiaal zal de ko
mende weken bij de lessen nederlands,
biologie, maatschappijleer en tekenen/
handvaardigheid behandeld worden,
naast het normale lesprogramma. De
heer Posthumus hoopt het project voor
de paasvakantie af te kunnen ronden,
"Wellicht met een spectaculaire afslui
ting, daar denken we nog over na".

Professioneel

De heer Posthumus was vanaf de eerste
bespreking enthousiast over het project,
omdat het de school de kans gaf met
professionals te werken. Bovendien
denkt hij dat jongeren op deze creatieve
manier veel meer bij het onderwerp be
trokken zijn. "Het toneelstuk voegt op
een hele indringende manier iets toe
aan het lesmateriaal," aldus de heer
Posthumus. Hij gaat er niet van uit dat
met dit project wordt bereikt dat jonge
ren niet meer roken en drinken of spon
taan hun manier van vrijetijdsbesteding
aan gaan passen. "Nee, je moet daar
heel reëel in zijn. Het doel is ook niet om
beschuldigend met het vingertje te wij
zen van je mag dit niet en je moet dat.
Maar ik ben ervan overtuigd dat het bij-

Een bewoonster van de Krommeweg
ontdekte vrijdag dat een onbekende da
der haar huis was binnengedrongen. Er
bleek een raampje te zijn geforceerd. Er
kon niet worden vastgesteld dat er iets
werd vermist. De inbraak moet overdag
hebben plaatsgevonden.

Een theaterstuk met zang, toneel en
dans: zo begon op de Alfrink-mavo het
L eefw ijzer-project.

draagt aan de bewustwording op het ge
bied van roken, drinken, eten en vrije
tijdsbesteding".

't Is simpel om u te verzekeren van een
goed advies. Gewoon even uw Victoria-
Vesta adviseur bellen. Hij helpt u altijd aan
een passende polis. Zijn verstand van verze
keren staat er borg voor. Maak eT gebruik
van. In uw eigen belang. En praat u liever
thuis met uw Victoria-Vcsta adviseur?
Maak dan gerust

even een H=v.„

afspraak. VICTORIA-VESTA
J.A.W. Iluurdeman, tel.: 02155 - 12625

Pr. Bernhardlaan 8A, Soest
G. van der Heiden, tel.: 02155 - 10139
Christinalaan 7, Soest

meer verstand van verzekeren

Bij de bekende Soester volkstuin
vereniging "De Uitwijk", gelegen
op de flanken van de Soester Eng
(aan de Molenstraat) zijn momen
teel weer enkele tuinen vrij. Het
gaat om stukjes grond, variërend in
afmeting van zo'n 50 tot 200 vier
kante nieter, waar liefhebbers van
"eigen teelt" hun hart straks weer
kunnen ophalen.

De laatste tijd zijn er weer 10 15 tui
nen beschikbaar gekomen en de ver
eniging zou uiteraard graag zien dat
die weer "bemand" worden. Men
kan er zowel biologisch als niet-bio-
logisch tuinieren en behalve voor de
groenteteelt lenen de tuinen zich ook
uitstekend voor fruit en bloemen, al
dan niet onder glas.

"De Uitwijk" werd vier jaar geleden
opgericht, op initiatief van Chris Ui-
terwijk, die al jaren ijverde voor een
volkstuinencomplex dat vooral flat
bewoners een bijzonder gezonde en
gezellige ontspanningsmogelijkheid
biedt, en voorzitter Hans v.d. Zwa
luw. Als hommage aan de grote

pleitbezorger koos de vereniging
destijds de naam "De Uitwijk".
De volkstuinen hebben een bijzon
der nuttige functie. Niet alleen kan
men er - vooral 's zomers - volop
groente oogsten, wat dus weer even
zovele uitstapjes naar de groente
man uitspaart, maar zij biedt ook een
stukje sociaal kontakt. "Je ziet ook
anderen bezig en dat stimuleert om
ook eens andere gewassen te kiezen
of een andere methode toe te pas
sen," aldus secretaris Ton Bakker.
De vereniging zorgt voor een stukje
begeleiding voor beginners en orga
niseert van tijd tot tijd ook leerzame
bijeenkomsten en "klusdagen". Het
lidmaatschap bedraagt f 10,- per jaar
en voor de tuin betaalt men een jaar
lijkse pachtsom van slechts f 0,60 per
vierkante meter.

Wie belangstelling heeft voor een
van de vrijgekomen tuinen kan zich
per brief aanmelden bij de secretaris,
de heer J.Th.Bakker, Sophialaan 12,
3761 DK Soest, of telefonisch onder
nummer 13855.

Spelregels: Alleen brieven van maxi
maal 250 woorden, die betrekking
hebben op Soest, worden geplaatst.
Anonieme brieven of brieven onder
pseudoniem worden geweigerd.
De redaktie behoudt zich het recht
voor brieven zonder opgaaf van re-
denerv in te korten of te weigeren.
Plaatsing houdt niet in dat de redak
tie met de inhoud instemt.

Wat u vandaag nog net kunt doen
Genietend van al 't nieuwe groen?
Trek even nog uw schoenen aan
Om naar het stemlokaal te gaan

U dacht aldoor, wat geeft dat nu?
Maar heel belangrijk bent juist u
Kom op voor wat je werkelijk wilt
Zodat je stem niet wordt verspild

Kom Burger, zijn de schoenen aan?
Dan kunnen we nog even gaan!
Bij thuiskomst denken we met reden,
Wat goed, dat we het toch maar deden.

Ned Rademaker-Duijts

Nu, na 4 jaar is het weer zover. Vandaag
mogen we een nieuwe gemeenteraad bij
elkaar stemmen. We hebben de laatste
maanden partijprogramma's kunnen le
zen, politici aan de tand kunnen voelen
in forums, kranten kunnen naslaan op
politieke gebeurtenissen en wat dies
meer zij. Propaganda genoeg. Vooral
voor degene die niet op op de hoogte is
van het politieke reilen en zeilen 'in
Soest. Voor degene die daardoor niet
weet op welke partij te stemmen. Alle
onduidelijkheid is nu de wereld uit, zou
je denken.

Toch zitten wij, Soester burgers nog met
het probleem "onduidelijkheid". Er is
zoveel onduidelijkheid in Soest aan
gaande grote en kleine zaken. De Ge
meente Soest heeft sinds kort dóór dat
er te weinig duidelijke informatie naar
de burgers toe is. Ze organiseert de laat
ste tijd vaker informatie-avonden, in
spraakavonden en dergelijke. Ze begint
te begrijpen dat het tijd is dat zij haar
medeburgers moet leren begrijpen. Dat
ook de burger haar zal moeten begrij
pen. Vanuit de bestuurders berede
neerd is dat begrip nodig om serieus ge
nomen te worden zodat je serieus be-
stuurderswerk kunt doen. Datje dan se
rieus gewaardeerd kunt worden en dat

Onbekende daders hebben in de
nacht van vrijdag op zaterdag inge
broken in het oude politiebureau aan
de Van Weedestraat, dat tegenwoor
dig in gebruik is als opslag voor de
goederen die de jumelagestichting
voor Kozle (Polen) inzamelt. De buit
bestond uit een paar pakken koffie,
maar de daders maakten een com
plete puinhoop van de rest van de
voorraad. Er werden pakketten
opengesneden en de inhoud daarvan
werd over de vloer verspreid.

De Vereniging Milieudefensie is onlangs met een campagne gestart tegen
wegwerpverpakkingen. De opmars van eenmalig verpakkingsmateriaal is in
drukwekkend. Met de opkomst van de supermarkten is voor veel producten
het statiegeldsysteem verdwenen en zijn nieuwe verpakkingstechnieken be
dacht. Het gevolg is dat we het afgelopen jaar per persoon zo'n 75 kg verpak
kingsmateriaal weg hebben moeten gooien. Zowel de productie als de afval
verwerking van veel verpakkingsmaterialen zijn schadelijk voor het milieu.
Veel producten worden gemaakt van eindige grondstoffen (als olie en alumi
nium) en door de verbranding van het afval worden dus steeds schaarser wor
dende grondstoffen vernietigd, waarbij ook nog eens giftige stoffen vrijko
men.

Daarom zal het ooit zo normale retoursysteem weer terug moeten komen. De
consument wil best wel zuivel in statiegeldflessen kopen als de winkelier deze
maar in de schappen wil zetten. De klant moet dit wel de winkelier duidelijk
maken. Net zoals de klant de winkelier duidelijk moet maken dat ze niet ge
diend is van overbodige verpakkingen.

In Soest moet vanaf 2 april het huisvuil gescheiden worden gehouden. U moet
dan bewuster met het afval omgaan. Dit is een mooi moment om geljk even
verder te denken: hoe houd ik die Groene container voor het restafval zo leeg
mogelijk? Door bij het winkelen niet alleen op de prijs van het product te let
ten maar ook op hoe het verpakt is! Op die manier moet het Soester record
van 19 miljoen kilo afval van vorig jaar toch naar beneden te brengen zijn.
Bij de afdeling milieubeheer is lesmateriaal voor de bovenbouw van de basis
school en de brugklas over wegwerpverpakkingen verkrijgbaar.

Meer informatie over de actie "wegwerpverpakkingen" kunt u krijgen bij de
vereniging Milieudefensie, tel. [phone].

Tien tips voor minder wegwerpverpakkingen:

1. Koop onverpakte groenten en fruit, appels kunnen los in de tas en een
komkommer kan zonder plastic.

2. Koop verse groenten in plaats van diepvriesgroenten of groenten in blik of
glas.

3. Koop losse batterijen, schroefjes en viltstiften, in plaats van produkten in
blisterverpakking.

4. Koop melk, toetjes en andere dranken zoveel mogelijk in statiegeldver
pakking.

5. Koop geen frisdrank en bier in blikjes, maar in statiegeldverpakking of an
ders in eenmalig glas.

6. Koop liever één grote dan twee kleine verpakkingen, je hebt dan minder
afval.

7. Vermijd zoveel mogelijk aluminium verpakkingen, zoals zoutjes-verpak
kingen en diepvriesmaaltijden-

8. Koop zo min mogelijk kartonnen verpakkingen met een plastic- of alumi-
nium-laagje aan de binnenkant.

9. Koop zo min mogelijk dubbelverpakkingen.

10. Neem altijd een boodschappentas mee, weiger wegwerp-tasjes.

de burgers dan ook gemotiveerd en se
rieus op je kunnen stemmen. Een stap
in de goede richting.

Ondanks alles zijn er toch nog velen die
niet weten op wie ze zullen stemmen, 't
Makkelijkst is dan om maar helemaal
niet te stemmen. "Ik doe niet aan poli
tiek", is een veel gehoorde zin. Jammer
om he burgerrechót niet te gebruiken, je
stem niet te laten horen. Elke stem beïn
vloedt ten slotte het bestuur over je ei
gen woonplaats.

Dan is het ook heel aantrekkelijk om op
de partij te stemmen die je ook tijdens
de landelijke verkiezingen stemt. Vaak
gebeurt dit. Dit is niet de bedoeling van
Gemeentelijke verkiezingen. Tijdens
Gemeentelijke verkiezingen stem je op
een partij die het meest je vertrouwen
heeft inzake Soester aangelegenheden.
Je stemt immers in het belang van je ei
gen woonplaats!

Helaas is óók Soester politiek als een
troebele plas water. Laten we maar ho
pen dat de openheid die de gemeente
bestuurders zo graag willen uitdragen,
de troebele plas snel verheldert.

Aartje Kroes

Aan deCDA-fractie Soest
PvdA-fractie Soest
Ahold-concern
"Lindenhof Soest
Jac Hermans (direktie) Soest
Omdat ik me zeer ongerust maakt over
genoemd plan en zoals U bekend, vele
vele anderen met mij, en het nog niet
van tafel is geveegd, hierbij enkele aan
vullende kreten. Want: hoe kunnen èn
een partij, èn Ahold èn Lindehof èn Jac
Hermans voor zo'n onzalig plan zijn?!
Aan U als partij (CDA en PvdA):
U kiest voor dit plan omdat "de consu
ment recht heeft op een grote AH-ves-
ting". Wat een arm argument. Alle zin
nige dingen die kundigen en anderen
contra dit ongelooflijk slechte plan heb
ben ingebracht, wenst U niet te beoor
delen. Weet U dat U hiermee echt ach
terdocht in de hand werkt?

Wie heeft hier belangen? Wat is al ach
ter onze rug en over onze ruggen bekok
stoofd?

Een grote AH? Ja hoor, mag best. Maar
U gelooft toch zelf niet dat er geen an
dere betere plek te vergeven is? Ook
voor de Lindenhof! Durf toch op schre
den terug te keren. Zie toch in dat het op
dat punt gewoon niet kan. We hebben
toch hopelijk te maken met mensen met
gezond verstand?

Een supermarkt anno 1990 hoort op
een ruime plek, waar géén parkeergara
ge nodig is. Niemand maakt graag ge
bruik van een parkeergarage, hoe open
dan ook.

Aan U, Ahold-heren:

Een dringend verzoek aan U, in het licht
van het bovenstaande en U al bekend:
wil de plek niet die gepland isa, eis een
betere. En: hoe kunt U in 's hemels
naam naast een concurrent willen zit
ten?

Aan de "Lindenhof': Wij hebben u
steeds gemist bij de bijeenkomsten. Dit
heeft me verbaasd. Aan U de vraag: hoe
kunt u genoegen nemen met deel uit te
maken van het AH complex? U ver
dient een betere plek. Waarom eist U
die niet?

Aan Jac Hermans:

Ook Uw mening t.a.v. het plan kennen
we niet! Bent U gelukkig met de con
current naast de deur? Vindt U dat alle
bijkomende drukte qua verkeer, laden/
lossen etc. op dit kruispunt kan? Vindt
U 't nü al niet zeer laakbaar?

Wat de Van Weedestraat-middenstand
daadwerkelijk zou helpen is: maak van
de plek een parkeerplaats!

Mevr. M.C. van Loon-EIfering

Voor de eerste keer in mijn leven werd
ik in Zonnegloren opgenomen. Na een
verblijf van 17 dagen, in afdeling Chi
rurgie, wil ik lof betuigen aan doktoren
en verplegend personeel van deze afde
ling. De grote inzet van allen om het de
patiënt naar de zin te maken is niet in
woorden uit te drukken.

Waarom moet Zonnegloren, ik spreek
ook namens mijn kamergenoten, waar
alles optimaal is, gesloten worden? Ho
pelijk berust één en ander op een grote
vergissing.

Onze wens: Moge Zonnegloren, ter
wille van de zieke medemens, nog lang
blijven voortbestaan.

E. van Bielder

Geachte bewoners van Soest(-Duinen),
Met deze ingezonden brief wil ik even
uw aandacht vestigen op één bepaalde
reiger die al een tijdje de vijvers van
Soest-Zuid terroriseert (en plundert).
Ik ben namelijk de laatste bewoner van
een vijver aan de Schoutenkampweg.
Begin november vorig jaar was alles
rustig en vredig in onze vijver en de baas
van de vijver (en het huis) kwam elke
dag na zijn werk even langs om naar ons
te kijken. Hij was zó gelukkig met zijn
visjes vijver.

Tot er op een kwade dag een groot ge
vaarte boven de vijver opdook. Met zijn
lange bek hengelde hij in het water en
slokte de hele familie op. Toen de baas
weer kwam kijken en zag dat al zijn vis
sen weg waren en dat de reiger boven
dien een niet zo fris visitekaartje op de
vijver had achtergelaten, zakte hij op z'n
knietjes en begon zachtjes te huilen. Hij
had niet gezien dat ik er nog was, maar
ja, wat voor troost is één visje als je hele
vijver is leeggevreten.

Nu heb ik gehoord dat deze reiger in
middels méér vijvers heeft leeggevist in
Soest-Zuid en omgeving. Deze bewuste
reiger schijnt zijn thuisbasis in Soest-
Duinen te hebben en ik geloof dat ie
Piet heet.

Dus, beste eigenaar van Piet, ik weet dat
het moeilijk is een 'wild' beest binnen te
houden. Maar vóór fanatieke vis- en vij
verhouders wraak komen nemen:
houdt u hem alstublieft binnen! Danku-
wel: voor uw aandacht.

Namens een eenzaam goudvisje in een
vijvertje aan de Schoutenkampweg,

N. Westerveld

Meer verstand van verzekeren
heb je zo te pakken.

Koningsweg 14 - Soest

Een goeie stoel is een vriend.
Hij draagt uw vermoeide lichaam
komfortabel en behaaglijk. Zijn
solide konstruktie kan tegen een
stootje. Zijn stijlvolle karakter
geeft een vertrouwde sfeer aan
uw interieur. Zo'n goeie vriend
kies je toch heel zorgvuldig?

K DE BOER EN ZOON BV
ADVISEURS VOOR INTÉRIEUR
EN BINNENHUISARCHITECTUUR

Voor wie het nog niet kende was het
een openbaring, en wie het wel kende
genoot opnieuw met volle teugen. Het
Soester cabaretgezelschap "Het Col
lectezakken Collectief' speelde vrij
dag en zaterdag zo'n beetje de sterren
van de hemel en zag zich door de (bei
de keren) volle zaal uitbundig beloond
met een verdiende ovatie.

Er zijn simpelweg te weinig gelegenhe
den om kennis te nemen van het voor
malige "Klungelcabaret", dat al sinds
de jaren '70 triomfen viert en zijn oude
naam in geen enkel opzicht eer aandoet
(als dat ooit wél het geval was). Het ge
zelschap treedt slechts bij tijd en wijle
voor het voetlicht en iedereen die in het
afgelopen weekeinde getuige was van
de show die ze in het wijkgebouw van de
Emmakerk opvoerden zal beamen: dit
zouden we vaker moeten meemaken.
Rozemarijn Klifman, Kees van Tricht,
Hans Timmers en Pieter Verstoep be
schikken persoonlijk én gezamenlijk
over genoeg talent om elke zaal een
avond kostelijk te vermaken, mits het
publiek een beetje is "ingevoerd" in wat
je een stukje recente protestantse kerk

geschiedenis zou kunnen noemen. Om
wat zich op dat terrein voordoet valt
heel wat te lachen en het Collectief
zorgt er, met als grote inspirator regis
seur Ab Faas, wel voor dat dat ook ge
béurt!

Spiegel

Als het de primaire taak van een caba
ret is het publiek een spiegel voor te
houden waarin het zichzelf herkent,
dan zijn de bezoekers van de beide
voorstellingen op hun wenken bediend.

In tekst en muziek - van Gerben van
Santbrink en Peter Ven, die een groot
aandeel hadden in het succes - genoten
de Emmakerkers zicht- en vooral hoor
baar van wat er op de planken werd ge
bracht. Zonder iemand tekort te doen
moeten vooral het mimisch talent van
Kees van Tricht en de indrukwekkende
acteerprestaties van Rozemarijn Klif
man genoemd worden. Ze hebben alles
in huis en lieten dat op het minitoneeltje
van het wijkgebouw duidelijk zien. De
boude veronderstelling: "Na vanavond
wilt u nooit meer naar een ander caba
ret", zoals het openingsnummer heette,

V.l.n.r. Gerben van SantbrinkPeter
Ven, Hans Timmers, Pieter Verstoep,
Kees van Tricht en Rozemarijn Klif
man.

werd in de loop van de voorstelling
steeds meer een vaststaand feit.

Fris en sprankelend

De optredens maakten deel uit van een
actie om geld bij elkaar te brengen voor
het schilderwerk van de kerk, een soort
benefiet-voorstellingen dus, maar voor
het Collectief bepaald geen aanleiding
om het kalmpjes-aan te doen en uitslui
tend te leunen op successen uit het oude
repertoire. Veel nummers waren spe
ciaal voor deze gelegenheid gemaakt of
aangepast. Daardoor werd het een bui
tengewoon frisse en sprankelende
voorstelling, waarin het Collectief uit
stekend op dreef was.

"Pas op, Nat!" is bovendien een even
wichtig programma, met de nodige
ernst, maar vooral ook veel vrolijkheid,
die zelfs de grootste zuurpruim aan het
schateren brengt. Het Collectezakken
Collectief verdient eigenlijk beter dan
schamele kerkzaaltjes; alleen al voor dit
gezelschap zou Soest nu en dan een echt
theater moeten hebben.

De gemeentelijke klachtentelefoon
werkt prima. Die conclusie trekt ge-
meentevoorlichter Ben J. van Os op
basis van de ervaringen van het afgelo
pen jaar. Sinds de start - in april vorig
jaar - zijn er 90 serieuze klachten bin
nengekomen.

De laatste tijd wordt nog maar zelden
gebruik gemaakt van het nieuwe 'com
municatiemiddel' tussen burgers en be
stuur. Van Os verbindt daaraan de vast
stelling dat er kennelijk nog maar wei
nig onbeantwoorde brieven van burgers
in het gemeentelijk apparaat 'rondzwer
ven' (of erger: in een bureaulade rus
ten). Want met name daarvoor was de
klachtentelefoon bedoeld.
De klachtentelefoon (tel. 93459) staat
de bevolking ter beschikking om bij de
gemeente te reageren op het uitblijven
van reacties op zaken die eerder al via
de 'normale' weg zijn aangekaart. Er
kunnen zich in Soest allerlei zaken
voordoen die het gewenst of nodig ma
ken dat de gemeente 'ingrijpt', bijvoor
beeld: losliggende tegels op fiets- en
voetpaden, omgevallen bomen, wate
roverlast, verkeersproblemen en wat
niet al. Daarvoor is de klachtentelefoon
uitdrukkelijk niet bedoeld.

Hoort men echter na verloop van tijd
niets meer - wat vroeger nogal eens
voorkwam - dan is de klachtentelefoon
dé aangewezen weg om de gemeente
(opnieuw) te activeren. Binnen 48 uur
wordt er dan gereageerd, hetzij telefo
nisch, hetzij schriftelijk.

De klachten worden op het informatie
centrum nauwkeurig geregistreerd en
doorgegeven aan de betrokken sector.
De directeur daarvan is de aangewezen

man om te controleren of er ook inder
daad wordt gereageerd en of de kwestie
naar behoren wordt afgehandeld.
De klachtentelefoon is een 'uitvinding'
uit de periode waarin de gemeente een
reorganisatie doormaakte. Die is nu zo
goed als achter de rug en de bedoeling is
dat er efficiënter en meer 'klantgericht'
wordt gewerkt. Aan het afnemen van
het aantal klachten zou men mogen op
maken dat dat 'leerproces' inmiddels
zijn vruchten heeft afgeworpen.

Misverstanden

Voorlichter Ben van Os is dan ook een
tevreden man. "Het systeem werkt,"
stelt hij met genoegen vast. Wel blijken
heel wat inwoners niet zo goed op de
hoogte te zijn van de procedure; de
naam "klachtentelefoon" wekt hier en
daar nog wel eens misverstanden.

Voor een goed begrip: de klachtentele
foon is dus alleen bedoeld voor het
doorgeven van klachten over onbeant
woorde brieven. Alle andere zaken die
nen zoals gebruikelijk te worden door
gegeven aan de toepasselijke gemeen
telijke afdelingen, ook als het gaat om
klachten over milieu en vandalisme. Pas
als daarna niets meer wordt vernomen,
of men vindt dat men niet op de juiste
manier is behandeld, komt de klachten
telefoon in beeld.

De klachtentelefoon is 24 uur per dag
'operationeel'. Tijdenskantooruren
wordt men verbonden met de informa-
trice van het gemeentelijk INFO-cen-
trum; daarbuiten kan men de klacht in
spreken op een bandje, bereikbaar via
hetzelfde nummer:

9 3 4 5 9.