SCHOEMAKER
Expert Schoemaker start morgen aan Burg. Grothestraat
EXPERT, DAAR WORD JE WIJZER VAN.
HANDEL WANDEL I
•n Hip
Donderdag, vrijdag en zaterdag "OPENHUIS"
WOENSDAG 10 MEI 1995
SOESTER COURANT
PAGINA 11
CUIH alle Soesters (en bewoners van andere gemeenten).
Donderdag 11 mei opent Schoemaker de nieuwe winkel aan de Burgemeester Grothestraat 9 in Soest.
Wij zijn er trots op! We willen u graag onze nieuwe winkel laten bewonderen (natuurlijk met een hapje en een drankje).
Aparte uitnodigingen sturen heeft in Soest geen zin, iedereen leest de Soester Courant en bijna iedereen is klant van Schoemaker.
Die paar anderen zijn extra welkom!
08
BURG. GROTHESTRAAT 9, SOEST
TELEFOON 035-6010344.
Donderdag, vrijdag en zaterdag 'open huis' in nieuwe zaak
Expert in HiJFi
enperl
Morgenochtend - donderdag 11 mei 1995 - is een historische dag voor
Soest in het algemeen en voor de firma Schoemaker, vanouds bekend
op het adres aan de Van Weedestraat, in het bijzonder. Om negen uur
"precies gaan de deuren open van de nieuwe zaak aan de Burgemeester
"ïrothestraat 9, onder de nieuwe naam: Expert Schoemaker. De nieuwe
rinkel, gesitueerd op de hoek van de Anna Paulownalaan, is dubbel zo
groot als de oude en meet maar liefst 600 vierkante meter. De opening
van de nieuwe zaak en de verandering van Schoemaker in Expert
Schoemaker wordt gevierd met een feestelijk "open huis", dat drie da
gen lang duurt en waar heel Soest welkom is.
Voor de verhuizing van de oude, ver-
rouwde winkel aan de Van Weede
straat naar het moderne pand aan de
Burgemeester Grothestraat moesten
t slechts een paar honderd meter wor-
6 den overbrugd, maar het betekent
ivoor de firma Schoemaker een wereld
J van verschil. De oude zaak kende, na
■jarenlange verbouwingen, een flink
aantal minder efficiënte hoekjes en
f gangetjes, waar het zeer uitgebreide
assortiment in de loop der jaren zijn
eigen "plekken" kreeg.
De nieuwe zaak biedt in dat opzicht al
een enorme verbetering. De uitstalling
is heel wat ruimer van opzet en daar
door aanzienlijk overzichtelijker.
Vanaf de hoofdingang - de dubbele
deuren aan de Burgemeester
Grothestraat - betreedt de klant een
moderne winkel, waarin hij in één
oogopslag ziet waar hij moet zijn. Aan
zijn linker hand de tv-afdeling, die als
het ware één grote televisiewand
vormt en samen met de displays voor
o.a. de videorecorders en -camera's de
totale afdeling "beeld" vormt.
Direct daarachter betreedt de klant de
afdeling "geluid" - met een zeer rijke
keus aan audio-apparatuur - om ver
volgens achterin de zaak de afdeling
"witgoed" - wasmachines, koelkasten,
I diepvriezers etc. - aan te treffen. Het
achterste deel van de nieuwe zaak is
ingericht als kantoor. Rechts daarvan
I belandt de bezoeker in de onderdelen-
shop, die nu (in tegenstelling tot de
I oude situatie) weer geheel in de zaak
I geïntegreerd is, om vervolgens uit te
komen bij de centrale balie, die zich
I ongeveer "in het midden rechts" van
I het nieuwe pand bevindt.
Wie de rondgang voltooit komt dan
vanzelf terecht in de afdeling "huis
houdelijke apparatuur", met zijn stof-
zuigers, mixers en nog veel meer, om
tenslotte de trap naar het souterrain te
bereiken, waar het nieuwe B O-cen-
ter is gevestigd dat volgens sommigen
"het neusje van de zalm" op dit gebied
is. "Veel royaler, en nóg mooier, dus
heel bijzonder," aldus directeur Her
man Schoemaker. De rest van het sou
terrain wordt in beslag genomen door
magazijnruimte, waarmee het bedrijf
ook over aanzienlijk ruimere "arm
slag" beschikt.
Grotere keuze
"We waren eigenlijk al heel lang op
zoek naar een ruimere lokatie," zegt
directeur Herman Schoemaker. "De
moderne consument vraagt een gro
tere keuze voordat hij besluit tot een
aankoop, en daar heb je ruimte voor
nodig. Die hébben we nu, in het door
Van den Hengel nieuw gebouwde
pand."
Een wereld van verschil, zeiden we al,
ondanks die paar honderd meter, en in
elk geval een bijzonder mijlpaal voor
het bedrijf, dat bijna vijftig jaar gele
den - het jubileum wordt in september
gevierd, en daar hoort Soest zéker nog
wat van, belooft Schoemaker - begon
in het piepkleine winkeltje aan de Van
Weedestraat, waar nu het antiekzaakje
naast Van Dasselaar gevestigd is.
Schoemaker Senior, de vader van de
huidige directeur, begon daar in 1945 -
kort na de woelige bezettingsjaren -
met nauwelijks meer dan 15 vierkante
meter, nadat hij in de jaren daarvoor
een carrière had opgebouwd bij de
firma Goldschmeding in Amsterdam,
de bekende pianohandel. Vader
Schoemaker startte weliswaar niet
met een slof en een schoen, maar veel
meer dan één radio en één stofzuiger
zal het assortiment in die tijd niet om
vat hebben. Apparatuur was in die tijd
natuurlijk buitengewoon schaars en
het duurde wel even voordat de indus
trie - o.a. Philips - weer volop kon le
veren.
Philishave
Furore maakte in die tijd de
Philishave, het elektrische scheerap-
paraat waarmee Philips in korte tijd de
markt veroverde. Bij Schoemaker
werden de Philishaves - waarvoor in
die tijd heuse demonstraties werden
gegeven om te laten zien dat je met
zo'n modern apparaat wel degelijk
glad kon scheren - als warme broodjes
verkocht; zolang de voorraad strekte
in elk geval, want door de enorme
vraag trad er algauw schaarste op.
"Een gouden handel," constateert di
recteur Herman Schoemaker.
Dat gold al evenzeer voor de radio's.
Velen wareri in de oorlogsjaren hun
ontvanger kwijtgeraakt - zoal niet aan
de Duitsers, dan toch aan de "tand des
tijds" - en Schoemaker senior had het
gigantisch druk met reparaties. De
verkoop was geen enkel probleem,
want de vraag naar nieuwe radio's was
niet te stelpen en met grote regelmaat
begaf vader Schoemaker zich dan ook
naar Eindhoven om vandaar bijvoor
beeld drie, en als het meeviel wel eens
zes radio's mee naar Soest te nemen.
Schoemaker verhuisde algauw van het
winkeltje naar een moderner en rui
mer pand, een stukje verderop, waar
het bedrijf tot vorige week gevestigd
zou blijven. In de jaren vijftig deed
ook de televisie zijn intrede en half
Soest kwam bij Schoemaker kijken
naar dat wonder van techniek. Her
man Schoemaker herinnert zich bij
voorbeeld nog levendig dat bij een
van de eerste voetbal-uitzendingen -
uiteraard nog in zwart-wit - zo'n beetje
het halve politiekorps van Soest kwam
kijken. In die tijd vormde de grote tv-
antenne op het dak van het pand aan
de Van Weedestraat een soort baken
voor heel Soest.
Kwaliteit en service
Kwaliteit en service, al vijftig jaar zijn
dat de trefwoorden waarmee de
Schoemaker-filosofie het kernachtigst
omschreven kan worden. Voor de
praktische toepassing daarvan is er al
jaren de eigen technische dienst, die
uitsluitend met goed opgeleide vak
mensen is bemand. Reparaties worden
daardoor zo veel mogelijk "in eigen
hand" uitgevoerd, want niet alleen
kosten- maar ook tijdsbesparend
werkt. Ook de presentatie heeft bij
Schoemaker altijd een voorname rol
gespeeld, en wat dat betreft is de ver
huizing naar de nieuwe zaak nu op
nieuw een enorme stap voorwaarts.
De veranderingen bij Schoemaker be
perken zich, zoals inmiddels duidelijk
is, tot de "geografie" van de zaak en de
inrichting van de winkel. De verhui
zing is tevens aanleiding geweest voor
een grondige herbezinning op de "for
mule", en dat heeft geleid tot een be
langrijke stap. Schoemaker heeft zich
dan ook aangesloten bij de inkoop
combinatie Expert, een select gezel
schap dat inmiddels in heel Nederland
zo'n 180 vakspeciaalzaken in beeld,
geluid en huishoudelijke apparatuur
omvat.
"We hebben geen seconde geaarzeld,"
zegt Schoemaker, "toen zich de gele
genheid voordeed om de zaak onder
de Expert-vlag te brengen. De formule
spreekt ons bijzonder aan. Zaken als
service, garanties en de extra's die je
de klant als zelfstandig ondernemer
kunt bieden, worden steeds belangrij-
voor u
ker. Ook onze adviesfunctie - de tijd
nemen voor je klanten, zodat die de
juiste keus kunnen maken - vinden we
erg belangrijk, of het nu gaat om een
technisch hoogwaardige videorecor
der of een eenvoudig stekkertje. We
zijn onze klanten graag van dienst; we
willen ze ook graag terugzien."
Extra's
Met vijftig jaar ervaring in de de
tailhandel weet Schoemaker hoe be
langrijk het is om net even dat extra
stukje service te bieden. Voor de klan
ten betekent de naamsverandering dat
men naast alle vertrouwde voordelen
van Schoemaker nu ook de vele
extra's van de Expert-formule mag
verwachten, zoals de gratis Expert
All-Risks-Garantie, waardoor alle
aankopen boven de 500 gulden be
schermd zijn tegen alle tegenspoed (of
iets nu stuk gaat of bijvoorbeeld ge
stolen wordt, Expert Schoemaker
zorgt voor reparatie of vervanging), de
gratis omruil-garantie, het gratis
onderhoudscontract voor videorecor
ders en -camera's, de Expert Credit
Card voor een soepele betalings
regeling, het gratis thuisbezorgen en
vakkundig aansluiten door de
Schoemaker-vakmensen. En bovenop
dit alles toch een uiterst scherpe prijs.
"Dat zijn de dingen waardoor we ons
Expert mogen noemen," aldus
Schoemaker. "Dat kun je alleen als je
samenwerkt en je krachten bundelt
met 3000 vakzaken in Europa." De
Expert Groep is inderdaad een van de
weinige organisaties die het nieuwe
Europa nadrukkelijk in het beleid
heeft verwerkt. Wie bijvoorbeeld een
videocamera in Soest koopt en daar op
vakantie in Frankrijk problemen mee
krijgt, kan zonder problemen bij de
plaatselijke Expert-zaak terecht. Dat
zelfde geldt voor een Fransman die
een bezoek aan Soest brengt, waar
Schoemaker en zijn medewerkers
klaar staan met de helpende hand.
Gezichten
Kortom: onder de Expert-vlag biedt
Een beeld uit lang vervlogen tijden:
de Schoemaker-winkel aan de Van
Weedestraat, omstreeks 1950.
Schoemaker de klant nog meer service
en vakmanschap. De "gezichten" blij
ven uiteraard dezelfde, want de tien
personeelsleden gaan allemaal "mee"
naar de nieuwe zaak. De enige veran
deringen in dat opzicht zijn dat be
drijfsleider J. Schevers onlangs als
medefirmant tot de directie is toege
treden en dat ook de derde generatie
Schoemaker (Herco) inmiddels zijn
opwachting op de winkelvloer heeft
gemaakt, nadat hij eerst elders een ge
degen opleiding heeft gevolgd.
Wat er met de "oude" zaak aan de Van
Weedestraat - die na een drukke
opruimingsperiode inmiddels geslo
ten is - te gebeuren staat is inmiddels
in zoverre duidelijk dat het grootste
deel van het pand tegen de vlakte zal
gaan, om plaats te maken voor nieuwe
winkels en woningen. Alleen de
onderdelenwinkel maakt deel uit van
een ander pand, dat intact blijft.
Schoemaker heeft door de drukte van
de laatste weken nauwelijks de tijd ge
had om zich te realiseren wat het af
scheid van de winkel aan de Van
Weedestraat betekent. "Weet je, het
oude pand paste als een jas om je
heen. Je kende elk plekje en hoekje..."
Wat hem nog even van het hart moeit is
dat er in de afgelopen weken, juist
door de drukte, misschien wel eens
een "steekje" is gevallen in de dienst
verlening. "Het is een beetje rommelig,
geweest," zegt hij met gevoel voor un
derstatement. "Als er iets misging,
van harte onze excuses."
De enorme televisiewand vormt -
overigens lang niet het enige - visite
kaartje in de nieuwe zaak van Expert
Schoemaker.
De opening van de nieuwe zaak vindt
plaats zonder al te veel officiële "toe
ters en bellen". Schoemaker: "We
gaan donderdagmorgen gewoon om
negen uur open. Donderdag, vrijdag
en zaterdag houden we wel een 'open
huis', met een hapje en een drankje,
waar iedereen een kijkje mag komen
nemen. Heel Soest is wat ons betreft
welkom."
De directie van Expert Schoemaker;
rechts de heer H.C. Schoemaker, links
de nieuwe firmant J. Schrevers.
jOfUSi él w BB** TUT
